마우스 키보드 센타에서 장치 인식 안됨

Question

마우스 키보드 센타에서 장치 인식 안됨

익명

블루투스 디자이너 키보드 마우스 세트를 구매 해서 사용 하고 있습니다.

블루투스로 연결 해서 사용은 하고 있습니다.

마우스 키보드 센타 프로그램을 설치 하니 인식이 안됩니다.

원인이 무엇일까요 ?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 7개

Answer 1

익명

응답 해 주셔서 감사 합니다.

그냥 포기 하고 키보드마우스센타 없이 사용 할것입니다.

감사 합니다.

댓글 0개

Answer 2

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안녕하세요

우리는 그가 우리의 최신 답변에 응답하지 않은 것으로 나타났습니다. 우리는 당신이 우리와 함께 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면, 우리는 당신의 우려를 해결하기 위해 계속 할 수 있도록 친절하게 응답하시기 바랍니다.

존중하죠.

Leonardo_Y M365 소비자 포럼 의 사회자

Answer 3

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안녕

당신의 응답주셔서 감사합니다, 잘하고 희망.

친절하게이 방법을 시도,

새 사용자 프로필 만들기 - Windows에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기(microsoft.com)
클린 부팅 수행 - Windows에서 깨끗한 부팅을 수행하는 방법 (microsoft.com)

문제가 지속되면 이미 모든 데이터를 백업한 경우 Windows를 다시 설치하는 것이 좋습니다. 이 스레드를 사용하여 단계별로 지침을 가질 수 있습니다 어떻게 윈도우를 다시 설치합니까 10? - 마이크로 소프트 커뮤니티는 앤드류 마이크로 소프트 커뮤니티 독립 고문 중 하나에 의해 응답.

마이크로소프트를 선택 해 주셔서 감사합니다!

솔직히

Leonardo_Y

마이크로소프트 커뮤니티

Answer 4

요청 사항에 대한 응답
- 키보드와 마우스는 새로 구입 한것입니다.
- 구입 후 Bluetooth 연결은 문제가 없습니다.
보내주신 해결 방안을 모두 적용 해 봤으나 해결 되지 않았습니다.
- 마이크로 소프트 마우스와 키보드 센터 제거 및 재 설치
- Bluetooth 드라이버 업데이트 할것이 없음(펌웨어 버전 : HCI 11.8825 / LMP 11.8825)

Answer 5

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안녕

마지막 후속 메시지 이후로 는 여전히 응답이 없습니다. 당신이 다른 새로운 우려가있는 경우 새로운 스레드를 만들 주시기 바랍니다.

질문이 있으시면 주저하지 말고 저희에게 알려주십시오.