노트북 덮개를 덮으면 전원이 꺼지고 재부팅됩니다.

Question

노트북 덮개를 덮으면 전원이 꺼지고 재부팅됩니다.

익명

설정에서 덮개를 덮을 때 아무것도 안 함이라고 설정해 놨었는데, 덮개를 닫으면 어째선지 윈도우가 관리자 권한을 요청할 때 나는 소리가 나면서 전원이 꺼집니다.

덮개를 다시 열면 뭔가 화면을 켜려는 시도를 하는 듯이 검은 빛이 나오다가 (전원이 꺼진 화면과는 다릅니다.) 잠시 후 재부팅이 진행됩니다.

관리자 권한을 요청할 때 나는 소리가 덮개를 닫았을 뿐인데 나는 것도 이상하고, 애초에 단순히 꺼진 거라면 전원버튼을 다시 눌러야 꺼질텐데

저 혼자 재부팅 하는것도 이상하네요.

그래서 우선 백신 프로그램으로 검사를 해 봤지만 나오는 건 없었습니다.

인터넷에 찾아보고 cmd로 이미지 검사 어쩌고 하는 것도 해 봤지만 결점이 없다고 나왔습니다.

제 추측으로는 AMD 칩셋 드라이버가 수상한거 같은데,

최근에 설치한 프로그램 중 이런 문제를 일으킬만한 게 이것밖에 없었고,

이전 노트북도 AMD의 apu를 썼던지라 칩셋 드라이버를 설치했었고 유사한 증상이 있었습니다.

그 때는 한번 더 덮었다가 열면 화면이 정상적으로 나오긴 했어서 그냥 썼었는데, 이번에는 그냥 재부팅을 해 버리네요.

아니면... 혹시 최근 윈도우 11에 이런 이슈가 있나요?

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 나는 그렉, 10 년 동안 설치, 성능, 문제 해결 및 활성화 전문 윈도우 MVP를 수상, 여기에 당신을 돕기 위해.

아무 것도 하지 않는 뚜껑을 닫을 때 WIndows 11 종료에 대 한 이러한 수정 을 시도:

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

https://www.youtube.com/watch?v=hAZL_gSAq-Q

디스플레이 드라이버는 여기에 매우 중요해서 업데이트만으로는 충분하지 않습니다. 그래서 제대로 작동 하도록 가능한 모든 것을 시도 하자:

먼저 PC 또는 디스플레이 어댑터 제조업체의 지원 웹 페이지에서 PC의 스티커에서 정확한 모델 번호, HP 일련 번호 또는 Dell 서비스 태그에서 디스플레이 드라이버를 업데이트했는지 확인합니다.

새로운 칩셋, BIOS/UEFI 펌웨어(매우 중요), 네트워크, 사운드, USB3 및 기타 드라이버에 대한 확인이 있는 동안, 시작 메뉴를 마우스 오른쪽으로 클릭하여 장치 관리자에 설치된 것과 비교할 수 있습니다.

네트워킹이 있는 안전 모드(인터넷이 있음) 또는 이러한 방법 중 하나에서 액세스하는 안전 모드에 필요한 경우 DDU https://www.wagnardsoft.com/content/ddu-guide-t... 사용하여 이전 드라이버를 제거하십시오 https://winaero.com/how-to-boot-windows-11-in-s...

이 필요한 것에 대 한 최신 또는 이상적인 드라이버를 제공 하지 않는 경우, 인텔 드라이버 업데이트 유틸리티에서 제공 하는 드라이버에 비교: https://www.intel.com/content/www/us/en/support...

또는 엔비디아 지포스 스캐너 여기: http://www.nvidia.com/Download/Scan.aspx?lang=e...

또는 여기에 AMD 자동 폭발 유틸리티 : http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/P...

디스플레이 문제의 경우 드라이버 > 디스플레이 장치 탭에서 드라이버를 롤백하거나 제거하여 드라이버를 다시 설치하려면 PC를 다시 시작하여 드라이버를 다시 설치합니다. 장치 관리자 > 디스플레이 장치 > 드라이버 탭 > 업데이트 드라이버 > 검색 > 검색에서 이전 드라이버를 시도할 수 있습니다.

그런 다음 Windows 업데이트 드라이버 외에도 모든 것을 시도했다는 것을 알 수 있습니다.

화면 해상도에 맞고 시스템 > 디스플레이 를 > 설정에서 가장 잘 보일 때까지 조정합니다.

질문을 자유롭게 다시 물어보십시오. 당신이 다시 게시 결과에 따라 나는 필요한 경우 다른 제안이있을 수 있습니다.

즐거운 휴일 보내세요!

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표준 면책 조항: 비 Microsoft 웹 사이트에 대한 링크가 있습니다. 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고를 확인하세요. 다운로드하고 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하십시오.