2022-01-26 윈도우 업데이트 이후 인쇄 명령을 내려도 "인쇄 중" 상태만 지속되고 프린터기는 무응답입니다.

Question

2022-01-26 윈도우 업데이트 이후 인쇄 명령을 내려도 "인쇄 중" 상태만 지속되고 프린터기는 무응답입니다.

익명

프린터기의 잉크상태, 용지, 카트리지 정렬 , 드라이버 설치 및 전원연결 모두 정상인 '오늘 자로 새로 설치한' 프린터기임에도 불구하고 간단한 PDF문서 인쇄명령을 내려도 프린터기는 아무 응답도 없습니다. 대기 문서에 문서가 올라가있지만 상태가 "인쇄 중"으로만 유지되고, 인쇄는 전혀 되지 않고 있습니다. 어떻게 해결해야 하나요?

그리고 print spooler 중지 - spooler 내 파일 모두 삭제 - spooler 재시작 과정을 거쳤으나 계속 인쇄가 안되는 상태입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 3개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

좋은 날 무수,

나는이 스레드로 돌아 갈 시간을 주셔서 감사합니다, 아래단계를 진행하시기 바랍니다.

윈도우 키 + X를 누릅니다
장치 관리자로 이동
프린터 확장
설치된 프린터 드라이버 찾기
마우스 오른쪽 클릭 및 제거

일단 제거된 후 아래의 이 링크로 이동하여 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

https://downloadcenter.samsung.com/content/DR/2...

일단 다운로드하고 설치하면 컴퓨터를 다시 시작하고 프린터를 확인합니다.

멋진 하루를 보내고 안전하게 지내십시오.

솔직히 카를로 T.

표준 면책 조항: 이것은 비 마이크로 소프트 웹 사이트입니다. 페이지가 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고를 확인하세요. 다운로드하고 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 제품을 철저히 조사하십시오.

Answer 2

익명

모두 시도했으나 여전히 인쇄기 작동 불가입니다.

프린터 모델은 Samsung SL-J1680 입니다.

댓글 0개

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

좋은 날 무수,

내 이름은 카를로, 나는 또한 윈도우를 사용하고 있습니다 10 당신 같은 PC와 지역 사회 회원. 우리가 이것을 정리하기 위해 함께 노력합시다.

다음은 시도할 수 있는 단계입니다.

윈도우 키 + X를 누릅니다
설정으로 이동
업데이트 및 보안 클릭
-문제 해결사 다음 추가 문제 해결사를 클릭합니다.
프린터를 찾아 문제 해결사를 실행합니다.

인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작합니다.

윈도우 키 + R을 누릅니다.
타입 서비스.msc 및 히트 입력
인쇄 스풀러 서비스 찾기
서비스 중지

완료되면 이 단계를 진행합니다.

윈도우 키 + R을 누릅니다.
복사하여 실행 상자에 붙여 넣기하고 입력을 누르습니다.

C:\윈도우\System32\스풀\프린터

해당 폴더의 모든 파일을 삭제합니다.

이제 다음 단계를 진행합니다.

윈도우 키 + R을 누릅니다.
타입 서비스.msc 및 히트 입력
인쇄 스풀러 서비스 찾기
서비스 다시 시작
윈도우 키 + X를 누릅니다
장치 관리자로 이동
프린터 확장
설치된 프린터 드라이버 찾기
마우스 오른쪽 클릭 및 업데이트
"드라이버를 위해 내 컴퓨터를 찾아보기
내가 드라이버가 가능한 드라이버를 선택하자
오래된 드라이버를 선택하고 그것을 사용합니다.

다시 시작하고 인쇄하려고합니다.

문제가 지속되면 사용 중인 프린터의 정확한 모델을 알려주고 여기에 게시합니다.

위의 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 어떻게 되는지 알려주세요.
멋진 하루를 보내고 안전하게 지내십시오.

솔직히
카를로 T.