4650G 내장그래픽 윈도우 설치 블랙아웃 현상

Question

익명

안녕하세요. 조립 컴퓨터로 4650G 내장그래픽을 이용해서 윈도우 10 설치 USB로 윈도우를 설치하려고 하는 중 블랙아웃 현상이 나타납니다.

블랙아웃 현상은 1시간 이상 지속되며, 랜선이 연결되어 있을 때만 나타납니다.

윈도우10의 자동 드라이버 설치로 인해 발생하는 현상 같습니다.

랜선을 빼고 AMD 사이트에서 4650g 드라이버 파일을 USB에 담아 옮겨와서 드라이버 설치를 할 경우 동일한 블랙아웃 증상이 나타납니다.

재부팅 시 로고 잘 뜨고 바이오스 진입하면 화면 잘 나옵니다. 연결 불량은 아니에요..

해결 방법 부탁드립니다ㅠㅠ

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답변 2개

Answer 1

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하이은 Hui_1249

마이크로소프트 커뮤니티에 도달 해 주셔서 감사합니다.

난 당신이 잘하고 있기를 바랍니다. 우리는 정말 우리에게이 우려를 가지고 당신의 시간을 주셔서 감사합니다. 나는 무언가가 예상대로 작동하지 않을 때 이것은 당신을 위해 매우 어려울 수 있습니다 완전히 이해합니다. 이 문제를 해결하고 해결할 방법을 찾아보겠습니다.

우리는 문제 해결을 더 진행하기 전에, 나는 내가 제대로 우려를 이해 확인하고 싶습니다, 당신의 장치는 그래픽 드라이버를 설치하려고 할 때 검은 화면을 가지고 있지만, 이것은 LAN이 연결되어있는 경우에만 발생, 올바른?

당신은 제조 업체의 웹 사이트에서 먼저 확인하고이 그래픽 드라이버가이 PC와 호환되어 있는지 확인하시기 바랍니다 수 있습니까?

우리는 당신의 응답을 기대합니다.

감사합니다 마라 메이 M마이크로소프트 커뮤니티 옹호자

Answer 2

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안녕하세요 Hui_1249, 난 당신이 잘하고 있기를 바랍니다.우리는 당신이 우리의 마지막 응답에 대답하지 않은 것으로 나타났습니다. 이 우려에 대해 여전히 도움이 필요한지 알고 싶습니다.감사합니다마라 메이 M마이크로소프트 커뮤니티 옹호자