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안녕 밍구, 나는 베네딕트해요. 난 당신을 돕기 위해 여기에 있어.
먼저 Windows 업데이트 설정에 설치할 보류 중인 업데이트가 있는지 확인합니다. 그렇다면 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.
도움이 되지 않는 경우 클린 부팅 문제 해결을 수행하여 시작 앱또는 Microsoft 이외의 서비스가 있는지 확인하여 해당 문제를 일으키는 경우 를 확인합니다. Windows에서 클린 부팅을 수행하려면 여기에서 단계를 따르십시오: https://support.microsoft.com/topic/da2f9573-6e...
문제가 깨끗한 부팅 상태로 지속되는 경우, 일반 시작시 PC를 다시 시작하십시오(위의 링크는 클린 부팅 상태에서 종료하는 방법에 대한 단계를 제공하고, "컴퓨터를 재설정하여 부팅 문제 해결 을 마친 후 정상적으로 시작") 로컬 계정 이나 새 사용자 계정을 만들고 그 문제가 여전히 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 현재 사용자 프로필이 손상될 수 있습니다. 새 사용자 계정을 만들려면 아래 링크 중 하나에서 단계를 따르십시오.
https://support.microsoft.com/windows/20de74e0-...
https://www.tenforums.com/tutorials/5440-add-lo...
도움이 되는지 확인하십시오.