절전모드 해제 후 각종 동영상 재생불가, 소리가 안나는 문제

익명

안녕하세요

pc가 절전 모드에서 해제된 후 각종 동영상(유튜브, 동영상 파일)이 재생되지 않고 소리 또한 나지 않습니다.

유튜브의 경우 무한로딩 상태이고 동영상 파일도 팟플레이어로 재생 시 재생이 되지 않고 멈춰있습니다.

또한 또한 나지 않으며 소리 설정에서 기기 테스트톤 재생에도 반응하지 않습니다.

그 외에 다른 작업은 모두 가능한 상태입니다.

이후 재부팅을 하면 원상태로 돌아와 동영상 재생이나 소리 재생 또한 원래대로 돌아옵니다.

웹에서 그래픽카드 문제 가능성이 있다고 하여 최신 드라이버로 업데이트하였고, 각종 설정 등은 만진 게 없습니다.

이럴 경우 어떻게 해야 할까요

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답변 7개

익명

2022-04-09T10:04:36+00:00

우선 답변에 감사드려요

답변에서 말씀하신대로 절전 후 같은증상을 겪고 있을때 오디오 서비스와 AudioEndpointBuilder 서비스를

중지하고 다시시작하려 하였으나 로컬서비스에서 서비스를 중지시키지 못했다는 오류메시지가 나옵니다.

그리고 소리는 계속 나지 않습니다.

그런데 이전과 다르게 절전후 오디오 서비스 중지를 했더니 소리는 계속 나오지 않지만

유튜브나 동영상 파일 재생은 가능합니다.

이런 경우에는 어떻게 해야할까요
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Paulo GM 72,765 평판 포인트 독립 자문가

2022-04-08T11:55:20+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 판다_판다, 나는 파울로이고 나는 돕고 싶습니다.

잠에서 깨어난 후에 항상 이런 일이 일어나는가? 나는 온라인으로 확인했고 나는 이것과 관련된 몇 가지 게시물을 보았다. Windows 오디오 서비스를 다시 시작하고 도움이되는지 확인할 수 있습니다. Ctrl + Shift + Esc 키를 누른 다음 서비스 탭을 클릭하십시오. "Audiosrv"및 "AudioEndpointBuilder"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 다시 시작하십시오.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Audiosrv를 다시 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 서비스 열기를 선택하십시오. Windows 오디오를 두 번 클릭하고 시작 유형이 "자동"인지 확인하십시오. 중지를 클릭 한 다음 시작을 클릭하여 서비스를 완전히 다시 시작하십시오. Windows 오디오 끝점 작성기 서비스에서도 이 작업을 수행합니다.
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