![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
레노버 아이디어패드 플렉스 5 노트북 사용자입니다.
키보드 설정에서 언어설정이 안들어가져서 재부팅을 했는데 와이파이 항복도 안보이고 TAP MINIPORT도 안보여서 시스템 복원을 했더니 시스템 복원중이라는 파란색 스크린만 떠서 그냥 강제종료 하고 다시 키니까 자동 복구 준비중이라는 스크린만 몇시간째네요 어떻게 고칠 수 있나요?
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안녕하세요 문나 장,
우리는 지난 72 시간 동안 당신에게서 아무 것도 듣지 못했습니다. 새로운 우려가있는 경우 주저하지 말고 새 스레드를 만드십시오. 신고하신 문제가 해결되기를 바랍니다. 우리는이 문제에 대해 일할 시간을 찾는 것이 관리하기가 약간 어려울 수 있음을 개인적으로 이해합니다. 따라서, 우리는 당신이 당신의 인내심에 얼마나 감사하고 가장 중요한 것은이 문제에 대한 해결책을 얻기 위해 헌신 한 시간을 알려 드리고자합니다.
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안녕하세요 문나 장, 우리는 당신이 우리의 마지막 메시지에 응답하지 않았다는 것을 알아 차렸다. 우리는 당신이 우리와 함께 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 대화를 계속할 수 있도록 알려주십시오.
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안녕하세요 문나 장
인사!Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.
게시 한 설명에 따라 복구에 갇혀있는 Windows에 문제가있는 것으로 보입니다. 이는 손상된 복원 지점으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다. 이 문제를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을하고 싶습니다. 문제가 발생하기 전에 변경한 내용은 무엇입니까?
지금까지 제공 한 세부 정보에서 아래 방법을 시도하고 문제가 해결되었는지 알려줄 수 있습니다.
여전히 일반 Windows로 부팅 할 수 있으면 보조 도구를 사용하여 최신 업데이트를 다운로드하십시오.
Windows 10 다운로드 (microsoft.com)
더 이상 Windows로 부팅할 수 없는 경우.
USB 또는 DVD를 사용하여 시스템을 설치하는 것이 좋습니다.
이 스레드를 사용하여 단계를 수행 할 수 있습니다 . *****(이 주제는 영어로 작성되었으므로 명확성을 위해 번역이 필요할 수 있습니다.) ***** 위의 질문에 대한 답변을 받은 후 다른 문제 해결 단계를 권장할 수 있습니다. 다음 회신을 기대하고 있습니다.
