네트워크 아이콘이 사라짐

Question

네트워크 아이콘이 사라짐

익명

안녕하세요.

windows 10 pro 사용중이고

어느날 갑자기 네트워크 아이콘이 사라지면서 웹 브라우져는 인터넷이 되나 다른 인터넷을 사용하는 프로그램들이 네트워크 연결이 끊어졌다는 메세지가 나타나면서 사용이 안되는 상황입니다.

설정 -> 네트워크에 가보니 그냥 설정 창이 꺼져버리고 시스템 복원도 특정 프로그램의 config를 추출하지 못했다면서 복원이 안됩니다.

고객센터에 문의하니 명령프롬프트를 이용한 시스템 검사를 해보라고 하여 해봤는데도 같은 증상이 나타납니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 숨기기,

제안 된 방법과 기사가 당신을 위해 작동하지 않으면 사과드립니다. 명확히하기 위해이 문제가 발생하기 전에 컴퓨터를 변경 했습니까 (예 : 타사 앱 설치, 최근 업데이트 등)?

또한 "기본 제공" 관리자 계정을 사용하여 문제를 격리할 수 있습니까?

검색 창에서 명령 프롬프트를 입력하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택하십시오.
명령 프롬프트 창에서 [코드]net 사용자 관리자 /active:yes[/code]를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
컴퓨터를 재부팅 한 다음 관리자 계정에 로그인하고 동일한 문제가 발생하는지 확인하십시오.
참고: 기본 제공 관리자 계정에서 문제가 발생하지 않으면 새 사용자 계정을 만드는 것이 좋습니다("내 컴퓨터가 작업 그룹에 있음" 아래의 단계를 따르십시오). 이 문서를 지침으로 참조하십시오 : https://support.microsoft.com/help/14039/window...

복구 설치가 작동하지 않았기 때문에 Windows 10 복구 옵션을 살펴볼 수도 있습니다 ( "시스템 복원 지점에서 복원"또는 "PC 재설정"참조) : https://support.microsoft.com/help/12415/window...
참고 : 파일을 백업했는지 확인하십시오.

그러나 문제가 지속되면 파일을 백업하고 대신 Windows를 새로 설치하십시오. 이 문서를 지침으로 참조하십시오.
https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...

어떻게 진행되는지 알려주세요. 감사합니다.

Answer 2

익명

안녕하세요~

말씀해주신 내용을 시도 해봤는데 아직 해결하지 못했습니다... ㅎㅎ

답변 주셔서 감사합니다.

좋은 하루 되세요.

댓글 0개

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

좋은 하루! 나는 당신과 같은 마이크로 소프트 사용자 인 Raniel입니다. 이 문제에 대한 귀하의 좌절감을 이해하고 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

DNS 캐시를 재설정하고 네트워크 어댑터를 다시 설치하여 문제를 해결하십시오.

검색 창에 "명령 프롬프트"를 입력하고 관리자 권한으로 실행을 선택하십시오.
다음 명령을 입력하고 각 명령 다음에 Enter 키를 누릅니다.
[코드]ipconfig /flushdns[/code]
[코드]nbtstat -R[/코드]
[코드]nbtstat -RR[/코드]
[코드]netsh int 모두 재설정[/코드]
[코드]netsh int ip reset[/code]
[코드]netsh winsock reset[/code]
완료되면 "devmgmt. msc"는 명령 프롬프트 창에서 장치 관리자를 엽니다
네트워크 어댑터를 확장하> 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택> 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 확인란> 제거합니다.
클린 부팅을 수행합니다(네트워크 어댑터도 다시 설치해야 함). https://support.microsoft.com/help/929135/how-t... 를 참조하십시오(다음 단계를 진행하기 전에 방화벽 및 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화할 수 있음).
컴퓨터에 보류 중인 보안 패치가 없는지 다시 확인: Windows 업데이트> 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > 업데이트 확인으로 이동합니다. 또한 컴퓨터에 필요한 드라이버가 제조업체의 웹 사이트에서 드라이버를 가져와 제대로 업데이트되었는지 확인하십시오. 이 가이드를 참조 할 수 있습니다.
https://support.microsoft.com/help/4028443/wind...
장치 관리자로 돌아갑니다. 작업을 클릭하고 하드웨어 변경 사항 검색을 선택한 다음 다시 확인하십시오.

또 다른 옵션은 네트워크 재설정을 수행하는 것입니다.

네트워크 및 인터넷 > 상태 > > 설정 시작으로 이동하십시오.
창의 오른쪽 창에서 "네트워크 재설정"을 찾아 클릭 한 다음 절차를 따르십시오.

이 가이드의 추가 단계를 참조하여 문제를 추가로 해결할 수도 있 https://support.microsoft.com/help/10741/window...

그래도 작동하지 않으면 컴퓨터에서 깨진 시스템 파일을 수정하는 Windows 복구 설치를 친절하게 수행하십시오.

여기에서 미디어 생성 도구를 다운로드하십시오 : https://www.microsoft.com/software-download/win... ( "지금 다운로드 도구"를 클릭하십시오) 다운로드가 완료 될 때까지 기다립니다.
방화벽 / 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화 한 다음 도구를 열고 "지금이 PC를 업그레이드"옵션을 선택하십시오.
컴퓨터가 복구 설치 프로세스로 이동할 때까지 기다리십시오. 프로세스 중에 파일을 보관할 수있는 옵션을 선택하기 때문에 수행 할 때 걱정할 필요가 없습니다.

이것이 도움이되기를 바랍니다. 행운을 빌어!