윈도우 10 부팅시 검은 화면이 뜨는 증상을 해결하고 싶습니다.

익명
2022-08-30T07:16:19+00:00

부팅까지는 정상적으로 화면이 보입니다.

사용자 로그인이 된 후 바탕화면 대신 검은 화면(블랙 스크린)이 뜨며,

마우스 커서(움직임)와 스티커 노트의 노트만 보입니다.

ctrl+alt+delete와 ctrl+shift+esc 등의 작업 관리자를 불러오려는 시도는 실패합니다.

win+Ctrl+Shift+B 도 작동하지 않습니다.

해결 방법을 알고싶습니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 절전 모드 및 전원 켜기, 끄기

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답변 1개

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  1. David-M 127.5K 평판 포인트 독립 자문가
    2022-08-30T11:37:23+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕. 나는 데이비드이고, 당신을 도울 수있어서 기쁩니다.

    아래 기사를보고 권장 절차를 따르는 것이 좋습니다.
    https://support.microsoft.com/sbs/windows/troub...
    "언제 오류가 발생합니까?"에서 보고한 내용에서 "Windows 10에 로그인한 후 검은색 또는 빈 화면이 표시됨"을 선택합니다.

    이 문서의 모든 권장 절차를 수행합니다. 이미 수행 한 작업 만 건너 뜁니다.

    언제든지 다시 질문하십시오.

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