Phone의 사진 PC로 가져오기

Question

Phone의 사진 PC로 가져오기

익명

안드로이드폰(Galaxy Z Flips 5G)에 있는 사진,동영상,Screenshot을 PC로 자져 오기가 안됨.

다음과 같은 문자가 뜨고 활성화가 안됨

"문제가 발생하였습니다 장치의 항목에 액세스하는 중 문제가 발생했습니다.잠금 해제 해제 했으며 연결 하려고 했습니까?

장치에 사진 또는 동영상이 있는지 확인하세요"

"잠금 해제 해제"는 어떻게 하는지 그 경로를 알려 주시면 대단히 감사하겠습니다

SAMSUNG에 지원 요청 하면 "Microsoft"에서 지원 받으라고 하고, "Microsoft"에서 지원 받는 길 밖에 다른 방법이 없습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 3개

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 준 통치 선박

마지막 후속 메시지 이후 아직 귀하로부터 어떠한 응답도 받지 못했습니다. 다른 새로운 관심사가있는 경우 새 스레드를 자유롭게 만드십시오.

정중

제이슨 게르

마이크로소프트 커뮤니티 중재자

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 준 통치 선박

우리는 당신이 우리의 마지막 응답에 대답하지 않았다는 것을 알아 차렸다. 우리는 당신이 우리에게 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 해결을 계속할 수 있도록 회신해 주시기 바랍니다.

정중

제이슨 게르

마이크로소프트 커뮤니티 중재자

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 준 통치 선박

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

사진, 비디오 및 스크린 샷과 같은 파일을 가져 오는 데 문제가 있음을 알고 있습니다.이 컴퓨터에서는 "장치의 항목에 액세스하는 데 문제가 있습니다. 잠금을 해제하고 연결을 시도했습니까? ". 이것은 안드로이드 폰이 컴퓨터에 제대로 연결되어 있지 않은 경우 발생할 수 있습니다. 함께 일하고이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾아 봅시다.

문제를 더 잘 이해하기 위해 다음을 요청할 수 있습니다.

이것은 전에 작동합니까?
문제가 발생하기 전에 변경한 내용은 무엇입니까?
클라우드 스토리지가 있습니까? (원드라이브 또는 구글 드라이브)

위의 답변을 기다리는 동안 수행 할 수있는 단계는 다음과 같습니다. 그에 따라 단계를 따르십시오.

참고 : 먼저 파일을 전송할 수있는 USB 케이블로 휴대 전화를 PC에 연결하십시오.

PC에서 시작 단추를 선택한 다음 사진을선택하여 사진 앱을 엽니다.
연결된 장치에서 > 가져오기를 선택한 다음 지침을 따릅니다. 가져올 항목을 선택하고 저장할 위치를 선택할 수 있습니다. 검색 및 전송을 위해 잠시 기다립니다.

Location of the Import button in the Photos app.

가져오려는 사진이 실제로 클라우드가 아닌 장치에 있는지 확인합니다.

정중

제이슨 게르

마이크로소프트 커뮤니티 중재자