크리스탈디스크인포 및 기타 프로그램에서 HDD,SSD 미인식 문제

익명

마이크로소프트 커뮤니티 회원님들께 고견 여쭙습니다.

제 컴퓨터 사양은

CPU : 3900X

Motherboard : x570 taichi
DDR4 RAM 8GB *4 논 오버클럭

RX6800XT 그래픽 카드

970 evo 500GB , WD black m2 1TB , WD black m2 2TB , Seagate 8TB HDD, HGST 8TB HDD로 구성되어 있습니다.

최근 어느날부터 디스크 관리자 및 장치관리자에서는 정상적으로 인식되나 크리스탈인포, 삼성매지션등 디스크 인포 프로그램에서 C드라이브만 표시되고 다른 드라이브는 표시가 안되는 문제를 겪고 있습니다.

다른 외국계 사이트에서 윈도우 재설치를 시도해 보라는 말에 윈도우 클린 설치 말고 윈도우 자체 내 초기화 설정으로 윈도우를 재설치 하였으나 동일 문제 겪고 있어 어떻게 해결해야 될지 고견 여쭙습니다.

감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 14개

익명

2022-06-12T10:58:36+00:00

안녕하세요 DaveM121

SSD, 하드디스크를 이용하면서 드라이브 SMART를 확인하고 싶으나 최근 갑작스럽게 C드라이브만 확인이 가능하고 나머지 드라이브는 확인이 되지 않습니다.

제가 올려드린 장치관리자를 보시면 아시겠지만 장치는 정상적으로 잡혀있고 저장소상에도 잡히지만 Crystalinfo , WD dashboard 유틸리티에서는 C드라이브만 표시되고 나머지 드라이브는 표시가 되지 않거나 상태를 제공하지 않고 있습니다.

전에는 계속 제공되고 있었으며 최근에 갑자기 제공되지 않고 있습니다.

I using SSD,HDD. I want to see drive SMART but recently can not see that. Before i can see All drive SMART status but can not now.

You can see my attach screenshot. device manager and storage status all normal. But cannot see SMART another drive now.

Only providing C drive now problem. Before this problem i can see all drive SMART status.
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DaveM121 939.6K 평판 포인트 독립 자문가

2022-06-12T11:12:30+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 지훈파크96,

관리자 권한으로 명령 프롬프트를 연 다음이 명령을 실행하면이 명령의 출력을 제공하십시오.

wmic diskdrive get status
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익명

2022-06-12T11:31:02+00:00

안녕하세요 DaveM121

그래도 해결되지 않았습니다.

Dear DaveM121

Not solve. Still have problem now.
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DaveM121 939.6K 평판 포인트 독립 자문가

2022-06-12T12:05:14+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 지훈파크96,

이 명령은 문제를 해결하기위한 것이 아니라 해당 명령을 실행한 출력은 무엇입니까?
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익명

2022-06-12T12:08:59+00:00

안녕하세요 DaveM121

그래도 해결되지 않았습니다.

Dear DaveM121

Not solve. Still have problem now.

And i want see SMART status use by crystal info or WD dashboard. Not use by cmd.
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