서피스rt 업데이트 오류

익명
2022-11-06T09:31:24+00:00

오류코드는

8007000E 8024A000 8024A00F

입니다. 초기화 복구도 안먹히구요

커뮤니티에 있는방법도 안되는데 방법중 cryptsvc가 안꺼집니다. 오레되서 그런건가요 일단 앱설치는 스토어만되고 스토어는 무한로딩입니다. 제가 윈도우 8로 다운그레이드하는 방법을 모르는데 알려주세요.

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/9a22a883-35ce-41ad-a3ca-999472131216?platform=QnA0x80070490도

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | 설치 및 업그레이드

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음
질문 작성자가 수락한 답변
익명
2022-11-14T12:27:23+00:00

안녕하세요. 90 909 님

이와 같은 문제는 업데이트 임시 저장소가 누락되었을떼 나타나는 문제입니다.

아래있는 설명으로 해결바랍니다.

8007000E 문제

작업 방법 1. 업데이트 임시 저장소 제거

  1. 화면의 왼쪽 하단 모서리의 오른쪽 마우스 클릭 하여 “실행”을 클릭 합니다. (단축키**: Windows Key + X**)
  2. services.msc를 입력하고 확인을 누릅니다.
  3. 서비스 창에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 상태를 중지 하고,적용 및 확인을 누릅니다.
    Background Intelligent Transfer Service
    Cryptographic Services
    Windows Updates
  4. C:\Windows로 이동하여 SoftwareDistribution 폴더를 삭제합니다.
  5. C:\Windows\System32로 이동하여catroot2 폴더를 삭제합니다.
  6. 서비스 창에서 중지한 서비스 세 가지를 더블 클릭 후, 각각 시작 버튼을 눌러 서비스를 시작 합니다.

작업 방법 2. Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

http://answers.microsoft.com/thread/35b57d15-d24d-4c71-bb5d-1f392bc8853c

만약 Cryptographic Services 서비스가 중지되지 않는다면, 아래와같이 점검해보시길 바랍니다.

작업 1. 안전모드로 부팅하는 방법

  1. 이미지+R키를 눌러 실행창을 호출합니다.
  2. 입력창에Msconfig를 입력하고 Enter를 입력합니다.
  3. 상단의 부팅 탭으로 들어가 아래에 있는 체크박스중 안전부팅, 네트워크에 체크하고 확인을 누릅니다.
  4. 재부팅 후 증상을 확인합니다.

이후 **,**진행하셨던 업데이트 임시 저장소 제거를 재시도 합니다.

증상이 해결되면필히 Msconfig로 돌아가 안전부팅 체크를 해제 하셔야합니다.

8024A000 문제

작업 방법 1. 업데이트 임시 저장소 제거

  1. 화면의 왼쪽 하단 모서리의 오른쪽 마우스 클릭 하여 “실행”을 클릭 합니다. (단축키**: Windows Key + X**)
  2. services.msc를 입력하고 확인을 누릅니다.
  3. 서비스 창에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 상태를 중지 하고,적용 및 확인을 누릅니다.
    Background Intelligent Transfer Service
    Cryptographic Services
    Windows Updates
  4. C:\Windows로 이동하여 SoftwareDistribution 폴더를 삭제합니다.
  5. C:\Windows\System32로 이동하여catroot2 폴더를 삭제합니다.
  6. 서비스 창에서 중지한 서비스 세 가지를 더블 클릭 후, 각각 시작 버튼을 눌러 서비스를 시작 합니다.

작업 방법 2. 트랜잭션로그삭제방법

  1. 화면 왼쪽 하단 모서리를 마우스 우 클릭하여 "명령 프롬프트(관리자)" 을 클릭 합니다.
  2. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력 후 엔터 합니다.

               fsutil resource setautoreset true c:\

  1. 명령 프롬프트를 닫고 PC를 다시 시작하여 업데이트를 확인 합니다.

0x80070490 문제

Windows Update 오류코드 0x80070490의 경우는  Windows 업데이트 또는 Microsoft 업데이트를 사용하여 업데이트를 설치할 때 CBS(구성 요소 기반 서비스) 매니페스트가 손상된 경우 0x80070490 오류 코드가 나타날 수 있습니다.

해당 오류는 아래의 방법을 시도해 보시기 바랍니다.

방법 1: System File Checker를 사용하여 손상된 Windows files 수리.
시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 손실되거나 손상된 시스템 파일을 복구하려면

방법 2: DISM tool 실행.
DISM 또는 시스템 업데이트 준비 도구를 사용하여 Windows 손상 오류 수정

참고로, 더욱 자세한 사항은 윈도우 업데이트 또는 마이크로소프트 업데이트로 업데이트 시 업데이트 실패 및 오류 코드 0x80070490이 발생에서 확인 가능하십니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

이 대답이 도움이 되었나요?

1명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
댓글 0개 설명 없음

2 추가 답변

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 삭제됨

    이 답변은 당사의 사용 규정 위반으로 인해 삭제되었습니다. 작업을 수행하기 전에 자동화된 감지를 통해 답변이 수동으로 보고되거나 식별되었습니다. 자세한 내용은 사용 규정 을 참조하세요.


    댓글을 사용하지 않습니다. 자세한 정보

  2. 삭제됨

    이 답변은 당사의 사용 규정 위반으로 인해 삭제되었습니다. 작업을 수행하기 전에 자동화된 감지를 통해 답변이 수동으로 보고되거나 식별되었습니다. 자세한 내용은 사용 규정 을 참조하세요.


    댓글을 사용하지 않습니다. 자세한 정보