window10 키보드 오류

Question

익명

갑자기 키보드 오류가 납니다. t, b키가 두번씩 입력되고 esc키와 shift키가 작동되지 않습니다.

또한 방향키도 한칸씩 옮겨지지 않고 끝과 끝으로 이동합니다.

키보드 업데이트를 확인하였는데 최신으로 나오며, window 업데이트도 최신입니다.

문제가 무엇인지 해결방법이 무엇인지 알려주시면 감사하겠습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 engjs,

저는 여러분을 돕기 위해 독립적인 고문인 Sumit입니다.

모든 증상은 키보드 문제를 가리킵니다.

• 설정을 열려면 Win+I 키를 누릅니다.

• 업데이트 및 보안>트러블슈트 메뉴로 이동하십시오.

• 키보드 문제 슈팅 게임을 찾습니다. 실행하고 문제가 발견되는지 확인합니다.

• 작업이 완료되면 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

도움이 되지 않는 경우

• 마우스 오른쪽 시작 클릭.

• 장치 관리자 선택

• 키보드를 확장합니다.

• 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭

• 제거 선택

• 컴퓨터를 다시 시작합니다.

• 유선 키보드인 경우 다른 USB 포트 또는 다른 컴퓨터에 연결해 보십시오.

• 랩톱 키보드인 경우 하드웨어 문제가 있는 경우 예비 키보드를 연결하여 격리해 보십시오.

키보드 테스터 웹 사이트를 사용하여 키보드를 테스트할 수 있습니다.

• 또한 칩셋과 BIOS가 업데이트되었는지 확인하십시오.