windows ink 작업 영역을 사용 중에 갑자기 프로그램이 다운이 되어 펜으로 작업한 결과가 유실됨

Question

windows ink 작업 영역을 사용 중에 갑자기 프로그램이 다운이 되어 펜으로 작업한 결과가 유실됨

익명

surface pro 7 에서 windows ink 작업 영역을 사용 중에 갑자기 프로그램이 다운이 되어 펜으로 작업한 결과가 유실됩니다.

이러한 현상이 자주 발생을 합니다. ( 20개 작업 중에 1건 정도)

몇 시간 작업한 결과가 사라져 당황스럽습니다.

작업중인 화일을 복구하는 방법이나 다른 조치 방법을 알려주시길 바랍니다.

감사합니다.

사용환경

-surface pro 7 i5 CPU 8GB RAM

-windows 10 Home 20H2 (2021-01-19일 설치)

-펜 사용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 3개

Answer 1

안녕하세요. sangdaeLee1님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

죄송합니다만 현재 문의주신 내용 관련하여 유실된 자료에 대해 복구할 수 있는 내역이나 임시 파일이 저장되는 경로를 찾아 보았으나 따로 확인되는 내용이 없어 안내 도와드리기 어려운 점 양해 부탁드리며

관련하여 기능상의 개선이나 문제점 보고를 원하시는 경우에는 키보드에서 Windows 로고키와 영문 F키를 눌러 피드백 허브창을 통해 남겨주시길 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

익명

답변에 감사를 드립니다.

windows ink도 워드문서처럼 자동저장기능을 만들어 주셨으면 합니다.

그리고 windows ink 처럼 간단하고 심플한 펜을 이용한 메모가능한 프로그램 추천을 부탁드립니다.

감사합니다.

댓글 0개

Answer 3

안녕하세요. sangdaeLee1님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

앞서 안내드린 것 처럼 기능상의 개선 또는 문제점 보고를 원하시는 경우에는 피드백 허브를 통해 내용 남겨주시길 다시한번 부탁드리며,

Windows에서 제공 되는 프로그램은 Windows ink 외에는 따로 확인되는 제품이 없고, 타사 제품은 따로 소개해드리기 어려운 부분이라 Microsoft Store를 통해 여러가지 제품을 둘러 보시고 문의자분께서 사용하시는 환경에 맞는 제품으로 선택하여 사용해보시길 바랍니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.