안녕하세요. Ian Won님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
현재 문의주신 내용의 경우는 지금 사용하시려는 계정이 다른 이끌이 계정 아래로 자녀 계정으로 등록되어 있기 때문에 나타나는 부분입니다. 해서 관련한 부분으로 혹시 가족 내 다른 계정을 연결하시기 위해 Microsoft Family 기능으로 등록을 진행하신건 아닌지 확인이 필요한 부분으로 하기 안내드리는 링크를 참고 하시어 구성원 제거 또는 가족 그룹에서 나가기 페이지를 통해 등록되어 있는 가족이 있는지 확인해주시길 바랍니다.
많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.
감사합니다.