![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요. LG 그램 투인원 사용자입니다.
작년 즈음부터 태블릿 모드로 원노트로 필기를 하다보면 화면이 깜빡거리는 현상이 발생해서 불편을 겪고 있습니다.
깜빡이는 것 외에도 어떤 때에는 화면이 그냥 꺼진 상태로 되어 전원 버튼을 눌러 강제로 재부팅을 해야 하기도 합니다.
최근에는 그 현상이 점점 심해지고 있습니다.
원인을 찾아보기 위해서 갖가지 설정을 제어해 보았지만 소용이 없었구요.
파워포인트에서 펜으로 화면에 점 찍는 것처럼 해 보았는데
점을 찍을 때마다 화면이 깜빡이다가 어느 순간에는 아예 화면이 꺼지고, 나오질 않았습니다.
처음 부팅시 LG 로고는 뜨는데 윈도우 화면은 나오질 않았습니다.
결국 A/S 센터 가서 배터리를 리셋하고 나서야 부팅이 되었습니다.
아래의 기사와 같은 현상으로 보이는데요.
'펜만 쓰면 먹통'..태블릿 겸용 노트북 원인불명 '화면꺼짐'에 소비자 불만 (daum.net)
LG에서 MS쪽에 문의를 해 놓은 상태라고 하는데, 언제 해결이 되는 것인지요?
너무 불편합니다.
현재 사용중인 버젼은 20H2(OS 빌드 19042.985) 이고, 현상은 이전부터 나타났습니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
안녕하세요. Kyle_Kim님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 내역은 현재 Microsoft에서도 인지중에 있으며 최대한 빠르게 해결될 수 있도록 다시한번 유관부서로 내용을 전달할 수 있도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀 드립니다.
많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.
감사합니다.
감사합니다... 하루 빨리 수정이 이루어지길 바랍니다.
최근 윈도우 업데이트 이후에 기대를 했으나 같은 현상이 나타나서 아쉬웠습니다.
관련 부서에 꼭 좀 부탁드리겠습니다~
