블루스크린 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 가 발생했습니다

익명
2020-12-27T04:57:34+00:00

버그코드에서는 이 코드가 나왔구요 0x00000050

원인드라이버 에서는 이게 ntoskrnl.exe

원인 주소에서는 이게 나왔구요 ntoskrnl.exe+1404c0

제가 블루스크린 덤프파일을 올리고 싶었지만 업로드 기능이 없어 원드라이브로 공유합니다

충돌주소 ntoskrnl.exe+1404c0

매개변수 1 : fffff6fb`40000000

매개변수 4 : 00000000`00000006

블루스크린 덤프파일 다운 https://1drv.ms/u/s!AuKqy\_svY7aAgbIxd0CQVA5CM-uDFw?e=a5OmcN

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | 디바이스 및 드라이버

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답변 1개

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  1. 익명
    2020-12-28T05:02:38+00:00

    안녕하세요. violet crown님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    우선 지금 말씀해주신 블루 스크린의 경우는 Windows내 설치되어 있는 드라이버 손상, 충돌 또는 물리 하드웨어 손상으로 인하여 증상이 나타날 수 있습니다.

    지금 말씀해주신 덤프 파일을 따로 다운로드 받아 분석은 도움 드리지 못하는 점 양해 부탁드리며,

    최근에 혹시라도 PC에 추가한 하드웨어가 있다면 하드웨어 제거 후에도 동일한지 확인 필요하며, 장치 관리자를 통해서 모든 항목을 확장 해주신 뒤 드라이버에 노란색 느낌표나, 물음표 마크가 나타나는게 있다면 마우스 우클릭 후 드라이버 업데이트 진행 부탁드립니다.

    위 안내드린 두가지 방법 진행시에도 동일하다면 해당 부분은 하드웨어 점검을 위하여 제조사를 통한 지원이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

    안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

    감사합니다.

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