안녕하세요. yoojinsong님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
죄송합니다만, 현재 문의주신 커뮤니티에서는 하드웨어 관련한 내용을 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,
남겨주신 내용으로는 하드웨어적으로 점검이 필요하신 부분으로 보여져서 번거롭게 해드려 죄송합니다만 1577-9700으로 연락 주셔서 내선번호 1-3-4로 연결하여 문의주시길 부탁드립니다.
안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.
감사합니다.