오리진 다운로드시 에러

안녕하세요, 해바라기 9925님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

dll 관련 오류가 나오는 경우 대부분은 2가지 경우로 압축되는 때가 많습니다.

실행한 프로그램 자체에 문제가 있는 경우 혹은 프로그램 구동에 도움을 주는 재배포 C++에 문제가 있는 경우입니다.

프로그램 관련의 경우는 제조사를 통해서 진행이 필요하겠습니다. 재배포 C++의 경우는 화면 좌측 하단의 시작 버튼을 우클릭하여 나오는 ‘앱 및 기능’에 진입하면 재배포 C++ 프로그램들이 있을 것입니다. 해당 프로그램이 어떤 버전의 것을 사용하는지는 이곳 에서는 모르기 때문에 제조사 문의로 버전을 확인하거나 현재 사용하는 것은 전부 제거 후 최신 재배포용Visual C++에서 다시 설치하여 재시도 해보기 바랍니다.

배재포 C++ 재설치 후에도 동일한 경우는 아무래도 해당 프로그램 제조사를 통해서 진행을 해야 할 것이며, Microsoft를 통해서 진행을 원하는 경우 이곳은 커뮤니티 포럼으로 직접적 지원을 받을 수는 없으므로 1577-9700 연락 후 내선번호 1-3-2로 문의하여 Windows 라이선스 확인 후 지원을 받는 방법도 있습니다.

다만 Microsoft 프로그램이 아닌 타사 프로그램 설치는 물론 지원 범위가 아니기 때문에 지원을 받지는 못 하므로 PC 점검으로 요청해야 할 것이며 이는 프로그램을 설치해주는 것이 아니고 혹시 PC에 어떤 문제가 있는 것은 아닌가 점검하는 것으로 점검 비용이 청구되니 유념 부탁드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.