안녕하세요. 2783027830님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
우선 남겨주신 내용이 정확하게 어떤 작업을 진행할 때 나타나는 메시지인지 확인이 어려워 대략적으로 진행해보실 수 있는 내용을 안내드리는 점 양해 부탁드리며,
보통, Windows내에서 파일 이름이 길어서 이름 바꾸기나 삭제가 안되는 경우는 해당 파일의 파일명이 길거나 또는 해당 파일이 존재하는 파일 경로가 255자 이상이여서 발생할 수 있습니다.
하여 파일 명이나, 파일 경로에 있는 폴더명을 간단하게 숫자로 된 1, 2로 변경하시어 시도해보시고 시도 진행 시 정상적으로 진행이 된다면 다시 한글로 변경하시어 재시도 부탁드리며,
추가적으로 현재 Windows내에서 사용하고 있는 다른 프로그램의 영향으로 인하여 증상이 나타날 수 있어 진행해보실 수 있는 방법을 안내드리오니 참고 하시어 진행 부탁드립니다.
작업 방법 1. 클린부팅
- Windows 로고키 + R 을 눌러 실행창을 열고, msconfig 라고 입력 후확인을 클릭합니다.
- 시스템 구성창이 뜨면 서비스탭을 열고 하단의 모든 Microsoft 서비스 숨기기 를 체크한 후 화면 우측에모두사용안함을 체크합니다.
- 적용 - 확인을 클릭한 후에 시스템구성창이 뜨면 다시시작하지 않고 끝내기를클릭합니다.
- 다시 시스템구성창을 실행 후 상단의 시작 프로그램 탭으로 이동하여 작업 관리자 열기 를 누릅니다.
- 확인되는 목록 중 상태가 사용 으로 되어 있는 항목을 선택 하여 우측 하단 사용 안 함 버튼을 클릭 합니다.
작업이 완료 되면 컴퓨터를 다시 시작 합니다.
안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.
감사합니다.