저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
천만에요, 행운을 빕니다!
노고가 많으십니다.
PC 사용 중에 특정 시뮬레이션 프로그램을 사용하면 프리즈 현장이 점점 심해지다가 DPC WATCHDOG VIOLATION 블루 스크린이 발생합니다.
프리즈 현상 시작 시점으로부터 대략 1~3분이 지나면 마우스나 키보드를 거의 조작 할 수 없는 수준으로 프리즈 되다가 블루 스크린이 발생합니다.
1~2주 전까지는 이런 증상이 없었습니다.
별다른 드라이버 업데이트 작업은 없었으며 윈도우 업데이트는 자동으로 되지 않도록 설정 되어있습니다.
시뮬레이션 프로그램만 사용하기 위한 PC이기 때문에 다른 누군가가 임의로 조작하거나 무언가를 설치할 수 없습니다.
사용 중인 윈도우 버전: Windows 10 Pro
bluescreenview 를 사용하여 다음과 같이 내용을 수집하였습니다.
==================================================
Dump File : 022223-8000-01.dmp
Crash Time : 2023-02-22 오전 10:18:37
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000133
Parameter 1 : 00000000`00000000
Parameter 2 : 00000000`00000501
Parameter 3 : 00000000`00000500
Parameter 4 : fffff803`2acfa320
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+3fa090
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+3fa090
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\022223-8000-01.dmp
Processors Count : 16
Major Version : 15
Minor Version : 19041
Dump File Size : 6,528,124
Dump File Time : 2023-02-22 오전 10:20:00
==================================================
이에 대한 조치 내역은 다음과 같습니다.
조치 후 재부팅을 하였으나 똑같이 블루 스크린이 발생하였습니다.
이 블루 스크린에 대한 덤프 파일을 아래 링크를 통해 보내드립니다.
덤프 파일 분석을 부탁 드리며, 추가적으로 해볼 수 있는 조치 사항이 있는지 확인 바랍니다. https://drive.google.com/file/d/11FlH86wnYM3UQKRNWsUCA-EQRXmzG2cx/view?usp=sharing
수고하세요
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천만에요, 행운을 빕니다!
Hello Auggy,
Even though your kind advice, it didn't solve the problem.
I collected the dumps of BSOD after update Realtek LAN driver to 10.63 version. https://drive.google.com/drive/folders/1toP5FAfiIH8IOUUcM6kX2KWrqDMbWO81?usp=sharing
I wish any other advice can be given according to the dumps.
충돌에 대한 자세한 정보가 있는 다음 파일을 제공할 수 있습니까?
C:\Windows\MEMORY.DMP
memory.dmp 파일은 상당히 크므로 7-Zip과 같은 타사 응용 프로그램을 사용하여 memory.dmp 파일을 압축하고 압축할 수 있습니다.
Thanks for the guidance.
I'm currently compressing memory.dmp file to .7z
It may be ready tomorrow.
I will share it as soon as possible.
Thank you again.
Hello Auggy,
I uploaded compressed Memory.dmp.7z on GoogleDrive.
Here is the share link. https://drive.google.com/file/d/1meK0uQKv3kF3H4DDnahH4mVeFy6-XpE3/view?usp=sharing
Hope this could help to find any solution.