OK, good luck!
윈도우10 DPC WATCHDOG VIOLATION 블루스크린 발생에 대한 덤프 분석을 요청 드립니다.
노고가 많으십니다.
PC 사용 중에 특정 시뮬레이션 프로그램을 사용하면 프리즈 현장이 점점 심해지다가 DPC WATCHDOG VIOLATION 블루 스크린이 발생합니다.
프리즈 현상 시작 시점으로부터 대략 1~3분이 지나면 마우스나 키보드를 거의 조작 할 수 없는 수준으로 프리즈 되다가 블루 스크린이 발생합니다.
1~2주 전까지는 이런 증상이 없었습니다.
별다른 드라이버 업데이트 작업은 없었으며 윈도우 업데이트는 자동으로 되지 않도록 설정 되어있습니다.
시뮬레이션 프로그램만 사용하기 위한 PC이기 때문에 다른 누군가가 임의로 조작하거나 무언가를 설치할 수 없습니다.
사용 중인 윈도우 버전: Windows 10 Pro
bluescreenview 를 사용하여 다음과 같이 내용을 수집하였습니다.
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Dump File : 022223-8000-01.dmp
Crash Time : 2023-02-22 오전 10:18:37
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000133
Parameter 1 : 00000000`00000000
Parameter 2 : 00000000`00000501
Parameter 3 : 00000000`00000500
Parameter 4 : fffff803`2acfa320
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+3fa090
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+3fa090
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\022223-8000-01.dmp
Processors Count : 16
Major Version : 15
Minor Version : 19041
Dump File Size : 6,528,124
Dump File Time : 2023-02-22 오전 10:20:00
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이에 대한 조치 내역은 다음과 같습니다.
- 그래픽 드라이버 최신 버전 설치
- dism /online /cleanup-image /restorehealth 실행
- sfc /scannow 실행
- 표준 SATA AHCI 컨트롤러 드라이버를 storahci.sys 로 교체 (해당 링크 참조하여 진행했습니다: https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/all/dpc-watchdog/39f9d597-b238-4364-9f23-3e652e8eac0a)
조치 후 재부팅을 하였으나 똑같이 블루 스크린이 발생하였습니다.
이 블루 스크린에 대한 덤프 파일을 아래 링크를 통해 보내드립니다.
덤프 파일 분석을 부탁 드리며, 추가적으로 해볼 수 있는 조치 사항이 있는지 확인 바랍니다. https://drive.google.com/file/d/11FlH86wnYM3UQKRNWsUCA-EQRXmzG2cx/view?usp=sharing
수고하세요
가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버
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익명
2023-03-08T17:15:13+00:00 -
익명
2023-03-08T08:30:25+00:00 Thanks for the advice.
I will apply it tomorrow and check whether the issue is solved.
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익명
2023-03-08T04:46:05+00:00 Some driver may be affecting Winsock.
I suspect the driver may be the npf.sys (NetGroup Packet Filter Driver) which is an older driver dated 2013.
The npf.sys is a component of WinPcap.
Can you uninstall WinPcap and see if the issue resolves?
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익명
2023-03-08T01:07:50+00:00 Hello Auggy,
I uploaded compressed Memory.dmp.7z on GoogleDrive.
Here is the share link. https://drive.google.com/file/d/1meK0uQKv3kF3H4DDnahH4mVeFy6-XpE3/view?usp=sharing
Hope this could help to find any solution.
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익명
2023-03-07T06:50:53+00:00 Thanks for the guidance.
I'm currently compressing memory.dmp file to .7z
It may be ready tomorrow.
I will share it as soon as possible.
Thank you again.