인터넷은 되는데 파일만 다운이 안됩니다.

안녕하세요. 문의해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 당신과 같은 Windows 팬인 Bernard입니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

문제를 이해하고 있습니다. 걱정할 필요가 없습니다. 도움을 드리기 위해 여기에 있습니다. 특정 사이트에서 발생합니까? 문제가 웹 사이트에 있는지 확인하기 위해 다른 장치에서 사용해 보셨습니까? 기기에만 문제가 있는 경우 다음 단계를 따르세요.

먼저 우리가 할 일은 WWAN 및 WLAN 서비스를 활성화하는 것입니다. 이러한 서비스는 무선 및 유선 연결을 완벽하게 실행하는 데 필수적입니다.

• 서비스 열기(Windows 키 + R을 누른 다음 services.msc를 입력하고 확인을 클릭)

-WLAN Autoconfig 및 WWAN Autoconfig를 찾아 속성을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 자동으로 설정합니다(이미 자동으로 설정되어 있으면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 중지를 클릭한 다음 다시 시작합니다).

-PC를 다시 시작하고 확인

문제가 지속되면 명령 프롬프트(관리자)에서 다음 명령을 실행하십시오. 그렇게 하려면 아래 단계를 따르십시오.

이러한 명령 세트는 인터넷 연결을 재설정하고 가지고 있는 인터넷 설정을 다시 보정합니다.

Windows 키 + X를 누릅니다.

명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.

다음 명령을 입력하고 각 명령 다음에 Enter 키를 누릅니다.

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

동일한 문제가 발생하면 아래 방법을 따릅니다.

방법 1. 클린 부팅을 수행합니다.

"클린 부팅"은 백그라운드 프로그램이 게임이나 프로그램을 방해하는지 여부를 확인할 수 있도록 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램으로 Windows를 시작합니다.

• 작업 표시줄의 검색 상자에 msconfig를 입력하고 결과에서 시스템 구성을 선택합니다.
• 시스템 구성의 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택한 다음 모두 비활성화를 선택합니다.
• 시스템 구성의 시작 탭에서 작업 관리자 열기를 선택합니다.
• 작업 관리자의 시작에서 각 시작 항목에 대해 항목을 선택한 다음 비활성화를 선택합니다.
• 작업 관리자를 닫습니다.
• 시스템 구성의 시작 탭에서 확인을 선택합니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 클린 부팅 환경이 됩니다.

문제 해결 참조:

https://support.microsoft.com/ko-kr/topic/windo... ED%8C%85%ED%95%98%EB%8A%94-%EB%B0%A9%EB%B2%95-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

어떻게 진행되는지 알려주시면 도움이 되기를 바랍니다.

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