특정 게임의 설정이 초기화되는 현상이 계속되며 새 로컬계정에선 발생하지 않습니다. 이게 어떻게 된겁니까?

익명

Ubisoft 산하의 게임 The Settlers - New Allies를 구매하고 설치를 완료하고 게임에서 여러 설정들을 조정하고 게임을 끝내고 다시 게임을 실행하면 항상 설정들이 초기화되는 현상이 발생했습니다. 황당하게도 다른 게임과 달리 유독 이 게임만 문제가 발생했습니다.

그래서 Ubisoft 고객문의의 도움을 청했는데 해당 부서에선 다른 로컬 계정을 만들어 다시 게임을 설치하고 실행하라고 전달했고 , 제가 그대로 하자 놀랍게도 임시로 만든 로컬계정에선 해당 게임의 설정 초기화가 일어나지 않았습니다.

이에 대해 보고하니 Ubisoft 게임사 측에선 "번거롭게 해드려 대단히 죄송하오나, Epic 및 Ubisoft 폴더에 대한 가능한 추가 권한에 대해 Microsoft 지원 문의처에 문의를 부탁드립니다."라고 답장을 받았습니다.

이 상황을 타개하려면 현 제 계정(마지막 사진의 왼쪽 그림있는 것이 제 계정입니다)에서 어떤 행동을 해야합니까?

시스템 정보는 이렇게 올리면 되나요? 제발 이 상황을 고칠 수 있도록 도와주십시오.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 17개

익명

2023-06-18T21:28:22+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

질문이 있으시면 주저하지 말고 다시 게시하십시오.
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익명

2023-06-18T15:09:23+00:00

sysdm.cpl 을 실행하고 사라진 계정들을 삭제할 수 있었습니다.

감사합니다...
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익명

2023-06-18T14:11:08+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

제어판으로 이동하여 계정을 제거하고 계정이 표시되지 않으면 수동으로 제거할 수 있습니다.
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익명

2023-06-18T05:28:42+00:00

마지막으로 현 새 계정이 된 'kkd86dr'을 제외한 나머지 폴더들

(kkd86, test230614)은 어떻게 제거해야하나요? 깨끗하게 제거하고 싶습니다.
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익명

2023-06-17T22:18:29+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

이제 Windows를 설치했으므로 앱을 다시 설치해야 합니다. 어떤 종류의 비호환성을 피하기 위해 제조업체의 웹 사이트에서 직접 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다.
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