microsoft sculpt ergonomic keyboard가 작동을 하지 않습니다.

microsoft sculpt ergonomic keyboard mouse set를 구매했습니다.

이 set는 keyboard, tenkey pad, mouse 세 개의 구성품으로 이루어져 있는데, 이 중 마우스와 패드는 잘 작동하나 오로지 키보드만 자꾸 먹통이 됩니다.

1. 2.4Ghz 동글 옮겨서 끼워봤고
2. 재부팅 여러번 해봤고
3. 키보드 배터리 정말 수십번은 뺐다 낀 것 같습니다.

키보드만 먹통이고 마우스랑 텐키는 작동을 하니 더 미칠 노릇입니다.

혹시 이런 증상이 무엇이 원인이고 어떻게 해결해야 하는지 아시는분 계실까요?

어떤짓을 해도 마우스와 텐키 패드는 작동하고 무슨짓을 해도 메인 키보드는 어느 순간부터 먹통이 됩니다.

이러한 증상과 관련하여 해결책을 알고계신분이 있으면 알려주시면 정말 감사하겠습니다...

i bought microsoft sculpt ergonomic keyboard mouse set which include keyboard, tenkey pad, mouse.

however, whenever i gonna use this keyboard and mouse, keyboard doesn't work and only mouse works.

i tried to change the location where the 2.4Ghz usb dongle inserted

i tried to reboot the computer dozens of times,

i tried to insert-deinsert the battery of keyboard

but every time when i try to fix this, only mouse and tenkey pad works and the keyboard doesn't.

is anybody knows how can i fix this?

-Moved from Xbox-