핫메일 계정 로그인 문제

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 에밀리입니다.

안녕하세요, 에밀리입니다.

여기에서 계정에 로그인하세요: https://account.microsoft.com, 보안으로 이동하여 로그인 활동을 검토합니다. 계정의 로그인 활동을 검토할 때 "로그인 실패"로 레이블이 지정된 활동을 클릭하면 클릭하여 세션 활동을 검토할 수 있습니다. 잘못된 비밀번호인 경우 코드를 생성하지 않습니다. 그리고 걱정할 것이 없습니다. 요청 거부 xxx인 경우 이 활동에 비밀번호가 올바르게 입력되었고 코드가 생성되었지만 2단계 인증을 통과하지 못했음을 의미합니다. 후자의 시나리오에서는 암호를 최대한 빨리 변경하려고 합니다.

"요청 거부됨" 레이블이 있는 실패한 로그인을 찾을 수 없는 경우 일반적으로 오타로 인해 다른 사람이 연락처 정보를 보안 정보로 남겨두었음을 의미할 수 있습니다. 이 경우 귀하의 계정은 위험하지 않습니다. 안타깝게도 이 다른 사용자가 연락처 정보를 업데이트해야 한다는 것을 깨닫기 전까지는 이에 대해 할 수 있는 일이 없습니다.

어떤 시나리오가 귀하의 것인지 확인하는 또 다른 방법은 계정으로 이동하여 보안 > 고급 보안 옵션을 클릭하고 대신 인증 앱을 설정하는 https://account.microsoft.com . 그렇게 하면 문자나 이메일을 통해 코드를 계속 받는 경우 귀하의 계정에 관한 것이 아니라 다른 사람이 오타로 인해 귀하의 전화/이메일을 연락처 정보로 남겼다는 것을 100% 알 수 있습니다.