culpt Ergonomic Desktop a/s

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안녕하세요 Syk2023입니다.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저는 Hahn이고 당신의 걱정을 돕기 위해 여기 있습니다.

2023 초 Sculpt Ergonomic Desktop 마우스를 구매하셨으나, 현재 마우스가 정상적으로 작동하지 않는다고 하셨습니다. 이에 대해 죄송합니다.

Microsoft의 Sculpt Ergonomic Desktop 마우스는 고객님의 손목과 팔을 편안하게 유지하도록 설계된 고급 인체공학적 마우스입니다. 만약 마우스가 작동하지 않는다면, 다음 단계를 시도해 보실 수 있습니다:

1. 마우스 배터리를 교체해 보세요.
2. 마우스와 컴퓨터를 연결하는 USB 동글을 다른 USB 포트에 연결해 보세요.
3. 마우스와 컴퓨터를 연결하는 USB 동글을 다른 컴퓨터에 연결해 보세요.

만약 위의 단계를 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, Microsoft의 고객 지원 센터에 문의하시는 것이 좋습니다. Sculpt Ergonomic Desktop 마우스의 A/S에 대한 자세한 내용은 에서 확인하실 수 있습니다. Microsoft 지원에 문의

더 많은 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요.

당신의 진심으로,

한 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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Microsoft의 Sculpt Ergonomic Desktop 마우스는 고객님의 손목과 팔을 편안하게 유지하도록 설계된 고급 인체공학적 마우스입니다. 만약 마우스가 작동하지 않는다면, 다음 단계를 시도해 보실 수 있습니다:

1. 마우스 배터리를 교체해 보세요.
2. 마우스와 컴퓨터를 연결하는 USB 동글을 다른 USB 포트에 연결해 보세요.
3. 마우스와 컴퓨터를 연결하는 USB 동글을 다른 컴퓨터에 연결해 보세요.

만약 위의 단계를 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, Microsoft의 고객 지원 센터에 문의하시는 것이 좋습니다. Sculpt Ergonomic Desktop 마우스의 A/S에 대한 자세한 내용은 에서 확인하실 수 있습니다. Microsoft 지원에 문의

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당신의 진심으로,

한 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

안녕하세요.

말씀하신 내용으로 전부 시도했으나 여전히 안되고 있습니다.

보내 주신 사이트의 경우 아래의 사진과 같은 사이트이며, 실제적으로 as 할 수 있는 방법에 대해서 파악에 어려움이 있습니다.

as 신청할 수 있는 방법에 대해 알려주시길 바라겠습니다.

감사합니다.

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안녕하세요 syk2023입니다.

아래 그림을 참조하여 비슷한 내용을 입력할 수 있습니다. Microsoft 고객 지원 라이브 채팅 또는 전화 문의로 문의할 수 있습니다.

이게 도움이 되길 바란다.  명확하지 않은 것이 있으면 주저하지 말고 알려주십시오.

당신의 진심으로,

한 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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안녕하세요 Syk2023입니다.

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저는 Hahn이고 당신의 걱정을 돕기 위해 여기 있습니다.

2023 초 Sculpt Ergonomic Desktop 마우스를 구매하셨으나, 현재 마우스가 정상적으로 작동하지 않는다고 하셨습니다. 이에 대해 죄송합니다.

Microsoft의 Sculpt Ergonomic Desktop 마우스는 고객님의 손목과 팔을 편안하게 유지하도록 설계된 고급 인체공학적 마우스입니다. 만약 마우스가 작동하지 않는다면, 다음 단계를 시도해 보실 수 있습니다:

1. 마우스 배터리를 교체해 보세요.
2. 마우스와 컴퓨터를 연결하는 USB 동글을 다른 USB 포트에 연결해 보세요.
3. 마우스와 컴퓨터를 연결하는 USB 동글을 다른 컴퓨터에 연결해 보세요.

만약 위의 단계를 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, Microsoft의 고객 지원 센터에 문의하시는 것이 좋습니다. Sculpt Ergonomic Desktop 마우스의 A/S에 대한 자세한 내용은 에서 확인하실 수 있습니다. Microsoft 지원에 문의

더 많은 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요.

당신의 진심으로,

한 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

안녕하세요

보내주신 내용으로 시도했으나 여전히 작동하지 않습니다.

또한. microsoft 지원센터로 문의했으나 이곳으로 연락하라는 답변을 받아서 어떻게 해야하는지 모르겠습니다.

해결 방법 상세히 말씀 부탁드리겠습니다.

감사합니다.