KB5034765 업데이트 설치 안됨

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제공한 업그레이드 로그에 오류 0x80070032가 보고됩니다.

이 오류는 일반적으로 타사 소프트웨어 간섭과 관련이 있으므로 클린 부팅을 수행하는 것이 좋습니다.

Windows 운영 체제에서 컴퓨터를 시작하면 시스템 시작 문제를 해결할 수 있도록 가장 기본적인 시스템과 서비스만 로드됩니다. 이렇게 하면 시스템 성능 문제 또는 안정성 문제를 일으키는 타사 응용 프로그램이나 서비스가 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. Windows에서 클린 부팅하는 방법 - Microsoft 지원면책 조항 : "클린 부팅"은 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램 세트로 Windows를 시작합니다. 백그라운드 프로그램이 게임이나 프로그램을 방해하는지 여부를 확인하고 문제의 원인을 격리하는 데 도움이 됩니다.이러한 "클린 부팅" 단계는 언뜻 보기에는 복잡해 보일 수 있습니다. 그러나 문제를 피하기 위해 단계별로 따르십시오.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 타사 소프트웨어를 하나씩 제거하고 바이러스 백신 소프트웨어의 우선 순위를 지정하는 것이 좋습니다.

문제가 지속되면 데이터를 백업하고 시스템을 다시 설치하여 업그레이드하는 것이 좋습니다.

다른 질문이 있거나 명확히 하지 않은 경우 알려주세요.

감사합니다

아론

지시대로 msconfig를 열어서 모든 서비스를 중지후 재부팅 하니 이제는 아예 부팅조차 할 수가 없게 되었습니다.

다음과 같은 메시지가 출력됩니다.

explorer.exe - 시스템 오류

시스템이 이 응용 프로그램에서 스택 기반의 버퍼 오버런을 검색했습니다. 이 오버런으로 인해 악의적인 사용자가 이 응용 프로그램에 대한 제어권을 가질 수 있습니다.

Windows Hello를 통한 지문인식은 작동이 안되고 PIN은 더 이상 사용할 수가 없습니다, 도대체 어떻게 해야 합니까

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현재 상황은 클린 부팅 중에 Microsoft 서비스를 중지했기 때문에 안전 모드로 들어가 시스템 복원을 사용할 수 있기 때문에 발생합니다.

단계는 다음과 같습니다.

전원 버튼을 10초 동안 누르고 있으면 장치가 꺼집니다.

전원 버튼을 다시 눌러 장치를 켭니다.

Windows가 시작되자마자(예: 일부 장치는 재부팅할 때 제조업체의 로고가 표시됨) 전원 버튼을 10초 동안 길게 눌러 장치를 끕니다.

전원 버튼을 다시 눌러 장치를 켭니다.

Windows를 재부팅하는 동안 전원 버튼을 10초 동안 길게 눌러 장치를 끕니다.

전원 버튼을 다시 눌러 장치를 켭니다.

자동 복구로 장치를 재부팅 한 다음 "고급 옵션"을 선택하여 winRE로 들어갑니다.

복원할 복원 지점을 선택합니다.

Windows에서 안전 모드로 PC 시작 - Microsoft 지원

복원 후 3방향 소프트웨어를 제거하여 문제가 계속 발생하는지 테스트할 수 있습니다.

다른 질문이 있거나 명확히 하지 않은 경우 알려주세요.

감사합니다

아론

안녕하세요

윈도우 부트 USB를 제작하여 시스템 복원 후 안내해주신 내용대로 진행해봤습니다.

하지만 따로 나아지는 점은 없고 그대로 같은 문제가 나타나는 상황입니다.

따라서 윈도우11 인플레이스 업데이트를 시도해보려고 했는데 이 방법도 진행이 안되네요

안전 모드에 진입하여 실행해보고 싶은데 현재 시스템 구성(msconfig) -> 부팅 탭에 아무 항목도 나타나지 않아서 안전 모드에 진입할 수가 없습니다.

고급 시작 옵션을 통해 진입해봐도 BIOS 진입 메뉴만 있고 안전모드 항목은 아예 존재하지 않아서 진입할 수가 없네요

제 생각이지만, 부팅 디스크? 가 없으면 애초에 윈도우 부팅부터 되지 않아야 될 것 같은데 부팅은 또 가능하니 더 이유를 알 수가 없네요

안전 모드에 진입할 수 있도록 부팅 탭에 윈도우 부팅 디스크를 만들 수 있으면 알려주셨으면 합니다.

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피드백을 주셔서 감사드리며, 귀하의 경우 Windows 11을 새로 설치하는 것이 좋습니다. 다음 링크를 참조하여 새로 설치할 수 있습니다문서, 사진, 비디오 등을 포함한 중요한 데이터는 백업하십시오.최소 8GB의 플래시 드라이버를 준비하십시오 (부팅 디스크를 만들면 플래시 드라이버의 모든 데이터가 지워지므로 백업 데이터에주의하십시오). 그런 다음 다른 Windows 컴퓨터에서 작동하십시오.Windows 11 다운로드(microsoft.com)를 클릭하고 "지금 다운로드"를 클릭하여 MCT(Media Creation Tool)를 다운로드합니다. MCT를 실행하고 "다른 PC용 설치 미디어(USB 플래시 드라이브, DVD 또는 ISO 파일) 만들기"를 선택한 다음 언어, 버전, 아키텍처를 선택(확실하지 않은 경우 "이 PC에 대한 권장 옵션 사용" 선택)을 선택한 다음 "사용할 미디어 선택" 인터페이스에서 "USB 플래시 드라이브"를 선택한 다음 부팅 디스크를 만듭니다.그런 다음 MVP Andre의 다음 문서에서 Windows 10/11을 설치하는 방법에 대한 지침을 찾을 수 있습니다.방법: Windows 11 및 Windows 10의 사용자 지정 설치 수행 또는 - Microsoft 커뮤니티 (링크는 영어로 되어 있으며 번역 도구를 사용하여 수행할 수 있음)