- 문제 윈도우 업데이트 기록상 KB5034765가 정상적으로 설치되었지만, 시스템에서는 KB5034765에 대한 업데이트를 계속 하려고 시도함 업데이트 진행을 위해 다시 시작 하게되면 당연하게도 업데이트 실패함 (계획대로 진행되지 않았다 ~~~) 개인 PC 뿐만 아니라 회사의 업무용 PC까지 동일한 문제 발생되는 중 - 문제 해결 위해 시도한 작업 또는 시도 하려고 했던 작업 윈도우 CMD 통한 DISM 및 SFC 명령어 =해결 안됨 설정 -> 시스템 -> 문제 해결 -> 다른 문제 해결사 -> 윈도우 업데이트 = 해결 안됨 services.msc에서 윈도우 업데이트 및 관련 서비스 중지후 Catroot2 등 폴더 삭제 = 해결 안됨 C:$WinREAgent 경로의 폴더 삭제 = 2개 PC 모두 해당 경로에 해당 폴더 자체가 존재하지 않음. 따라서 진행 불가능함 - 시스템 사양 개인PC 라이젠 7800X3D / B650E / 32GB RAM / 500GB NVME SSD OS ROM / RTX 4080 업무용 PC 라이젠 5600X / X470 / 32GB RAM / 1000GB SATA SSD OS ROM / RTX 3060 Ti 할 수 있는 대부분 진행했습니다. 뭘 어떻게 해야하나요?

해당 방법으로 어제 테스트해봤습니다. 결과적으로 KB5034765의 알림은 나타나지 않고 있지만, 다음 버전인 KB5034848 업데이트 설치를 진행하려하니 동일한 문제가 다시 반복되고 있습니다. 제가 추가로 제공해야하는 정보가 있다면 알려주세요

이 응답은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다. 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 이 업데이트를 제거한 다음 시스템을 다시 업데이트하면 이 문제가 해결될 수 있습니다. 업데이트를 제거합니다. 업데이트를 다시 설치하라는 메시지가 표시되면 문제가 해결될 가능성이 높으므로 걱정하지 마십시오. 업데이트를 제거하는 단계는 다음과 같습니다. Win+i를 입력하고 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 보기 > 업데이트 제거를 선택합니다. Windows 업데이트를 제거하는 방법 - Microsoft 지원 이 업데이트를 숨기려면 다음을 수행할 수 있습니다. 먼저 업데이트 캐시 파일을 재설정한 다음 업데이트를 숨깁니다. 1을 검색합니다. CMD에서 명령 프롬프트를 찾은 다음 관리자 모드에서 실행을 선택합니다. 다음 명령을 순서대로 입력하고 각 줄 다음에 Enter 키를 누릅니다. net stop bits netstop cryptsvc ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" net start bits net start wuauserv net start cryptsvc 그런 다음 다음 페이지를 방문하여 업데이트 숨기기를 다운로드합니다. 업데이트 도구 숨기기 도구 다운로드 도구를 실행하고 프롬프트에 따라 더 이상 업데이트할 필요가 없는 KB 이름을 선택합니다. http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcabhttp://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab 다른 질문이 있거나 명확하지 않은 경우 알려주십시오. 감사합니다 아론

안녕하세요 해당 경로에 해당 폴더 자체가 존재하지 않습니다. 해당 방법도 이미 사전에 확인했었지만 폴더 자체가 존재하지 않아 진행 불가능합니다.

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다. 안녕하세요, Lee_1111 Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. Windows 버전 업데이트 후 문제가 발생하고 있음을 이해하며 알려진 문제입니다. 다음을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 방법 1 : 수동으로 폴더 삭제 Windows 11에서 숨겨진 폴더를 삭제하려면 폴더를 표시한 다음 삭제해야 합니다. Windows 키 + E를 누릅니다. 점 3개 아이콘을 클릭하고 옵션을 선택합니다. 보기 탭으로 이동하여 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시 옵션을 선택합니다. 확인 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다. 숨겨진 폴더 C:$WinREAgent를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "삭제"를 선택합니다. 방법 2 : 스크립트를 실행하여 폴더 삭제 시작 메뉴를 열고 명령 프롬프트를 입력합니다. 시작 메뉴의 오른쪽에 표시되는 결과에서 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다. 명령 프롬프트에서 rd /s /q "C:$WinREAgent " 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 메시지가 표시되지 않으면 명령이 성공한 것이며 폴더가 삭제된 것입니다. 명령 프롬프트 창을 닫을 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으며 향후 릴리스에서 업데이트를 제공할 예정이니 걱정하지 마세요. 2024년 2월 13일 — KB5034765(OS 빌드 22621.3155 및 22631.3155) - Microsoft 지원 다른 질문이 있거나 명확하게 설명하지 않은 경우 알려주십시오. 감사합니다 아론- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

KB5034765 업데이트 설치 안됨

익명

- 문제

윈도우 업데이트 기록상 KB5034765가 정상적으로 설치되었지만, 시스템에서는 KB5034765에 대한 업데이트를 계속 하려고 시도함

업데이트 진행을 위해 다시 시작 하게되면 당연하게도 업데이트 실패함 (계획대로 진행되지 않았다 ~~~)

개인 PC 뿐만 아니라 회사의 업무용 PC까지 동일한 문제 발생되는 중

- 문제 해결 위해 시도한 작업 또는 시도 하려고 했던 작업

윈도우 CMD 통한 DISM 및 SFC 명령어

=해결 안됨

설정 -> 시스템 -> 문제 해결 -> 다른 문제 해결사 -> 윈도우 업데이트

= 해결 안됨

services.msc에서 윈도우 업데이트 및 관련 서비스 중지후 Catroot2 등 폴더 삭제

= 해결 안됨

C:$WinREAgent 경로의 폴더 삭제

= 2개 PC 모두 해당 경로에 해당 폴더 자체가 존재하지 않음. 따라서 진행 불가능함

- 시스템 사양

개인PC

라이젠 7800X3D / B650E / 32GB RAM / 500GB NVME SSD OS ROM / RTX 4080

업무용 PC

라이젠 5600X / X470 / 32GB RAM / 1000GB SATA SSD OS ROM / RTX 3060 Ti

할 수 있는 대부분 진행했습니다.

뭘 어떻게 해야하나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 19개

익명

2024-03-07T00:02:02+00:00

해당 방법으로 어제 테스트해봤습니다.

결과적으로 KB5034765의 알림은 나타나지 않고 있지만,

다음 버전인 KB5034848 업데이트 설치를 진행하려하니 동일한 문제가 다시 반복되고 있습니다.

제가 추가로 제공해야하는 정보가 있다면 알려주세요
이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개 설명 없음
익명

2024-03-06T09:45:12+00:00
이 응답은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다. 이 업데이트를 제거한 다음 시스템을 다시 업데이트하면 이 문제가 해결될 수 있습니다.

업데이트를 제거합니다. 업데이트를 다시 설치하라는 메시지가 표시되면 문제가 해결될 가능성이 높으므로 걱정하지 마십시오. 업데이트를 제거하는 단계는 다음과 같습니다.

Win+i를 입력하고 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 보기 > 업데이트 제거를 선택합니다.

Windows 업데이트를 제거하는 방법 - Microsoft 지원

이 업데이트를 숨기려면 다음을 수행할 수 있습니다. 먼저 업데이트 캐시 파일을 재설정한 다음 업데이트를 숨깁니다.

1을 검색합니다. CMD에서 명령 프롬프트를 찾은 다음 관리자 모드에서 실행을 선택합니다.
1. 다음 명령을 순서대로 입력하고 각 줄 다음에 Enter 키를 누릅니다. net stop bits netstop cryptsvc ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" net start bits net start wuauserv net start cryptsvc
2. 그런 다음 다음 페이지를 방문하여 업데이트 숨기기를 다운로드합니다. 업데이트 도구 숨기기 도구 다운로드
3. 도구를 실행하고 프롬프트에 따라 더 이상 업데이트할 필요가 없는 KB 이름을 선택합니다.
http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcabhttp://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab

다른 질문이 있거나 명확하지 않은 경우 알려주십시오.

감사합니다

아론
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댓글 0개 설명 없음
익명

2024-03-06T09:28:16+00:00

안녕하세요 해당 경로에 해당 폴더 자체가 존재하지 않습니다. 해당 방법도 이미 사전에 확인했었지만 폴더 자체가 존재하지 않아 진행 불가능합니다.
이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개 설명 없음
익명

2024-03-06T02:01:34+00:00

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, Lee_1111

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Windows 버전 업데이트 후 문제가 발생하고 있음을 이해하며 알려진 문제입니다. 다음을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

방법 1 :

수동으로 폴더 삭제

Windows 11에서 숨겨진 폴더를 삭제하려면 폴더를 표시한 다음 삭제해야 합니다.

Windows 키 + E를 누릅니다.

점 3개 아이콘을 클릭하고 옵션을 선택합니다.

보기 탭으로 이동하여 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시 옵션을 선택합니다. 확인 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다. 숨겨진 폴더 C:$WinREAgent를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "삭제"를 선택합니다.

방법 2 :

스크립트를 실행하여 폴더 삭제

시작 메뉴를 열고 명령 프롬프트를 입력합니다.

시작 메뉴의 오른쪽에 표시되는 결과에서 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.

명령 프롬프트에서 rd /s /q "C:$WinREAgent" 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

메시지가 표시되지 않으면 명령이 성공한 것이며 폴더가 삭제된 것입니다. 명령 프롬프트 창을 닫을 수 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으며 향후 릴리스에서 업데이트를 제공할 예정이니 걱정하지 마세요.

2024년 2월 13일 — KB5034765(OS 빌드 22621.3155 및 22631.3155) - Microsoft 지원

다른 질문이 있거나 명확하게 설명하지 않은 경우 알려주십시오.

감사합니다

아론- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가
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