Sculpt Ergonomic Desktop USB 인식 장애 문의

익명
2024-04-04T00:29:35+00:00

Sculpt Ergonomic Desktop을 사용중이었는데 1달정도 업무차 출장을 갔다오고

사무실에서 사용하려고 하니 키보드, 숫자패드가 작동하지 않습니다.

USB가 인식되지 않을 경우 어떻게 조치해야 하는지 문의드립니다.

가정용 Windows | 기타 | 검색, 터치 및 마우스

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  1. Ferdinand Nanalig 33,410 평판 포인트 독립 자문가
    2024-04-05T01:43:16+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    하드웨어 문제인 것 같습니다.
    아래 링크를 클릭하여 Surface 및 Microsoft 주변 기기 보증 교환 요청 양식을 제출하세요.

    https://account.microsoft.com/devices/forms/pc-...

    면책 조항: 이 링크는 영어로 되어 있으므로 웹 페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 번역을 클릭하여 현지 언어로 자동 번역하면 번역 옵션은 Microsoft Edge 및 Google Chrome에서 사용할 수 있습니다.

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  2. 익명
    2024-04-04T10:56:04+00:00

    마우스를 제외한 키보드와 숫자패드 모두 작동이 안됩니다

    알려주신 방법으로 조치했으나 여전히 작동되지 않습니다

    배터리를 모두 새것으로 교체하고 numlock 키를 클릭해도 led 표시등이 켜지지 않습니다

    다른 컴퓨터에서도 여전히 작동하지 않습니다

    오직 마우스만 사용 가능합니다

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  3. Ferdinand Nanalig 33,410 평판 포인트 독립 자문가
    2024-04-04T01:10:19+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요, 저는 독립 고문입니다.
    이 문제를 도와 드리겠습니다.
    Microsoft 키보드의 숫자 키패드에 문제가 있다는 것을 알고 있습니다.
    numlock 키를 클릭하면 led 표시등이 켜지나요?
    다른 컴퓨터에서 이것을 사용하면 어떻게 됩니까?
    시작 메뉴를 클릭 한 다음 Regedit를 입력하고 관리자 권한으로 실행하십시오.
    그런 다음 HKEY_USERS\로 이동합니다. DEFAULT\Control Panel\Keyboard 오른쪽에서 "InitialKeyboardIndicators"를 찾습니다. 두 번 클릭한 다음 값을 2로 변경하고 확인을 클릭한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.
    재부팅 후 작동하는지 확인하십시오.

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