며칠전에 메일함을열때 메세지가떴는데 뜻을몰라서 아니요 버튼을눌렀더니 메일함을열수없는데 해결하려면어떻게해야되나요?

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 cha681님.

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사드리며, 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

제공된 정보만으로는 문제의 정확한 원인을 파악하기에 충분하지 않습니다. 더 나은 지원을 위해 다음 세부 정보를 알고 싶습니다.

1. 어떤 유형의 사서함을 말씀하시는 건가요?
   (Outlook 365, Windows Mail(현재 Outlook(신규) 또는 다른 전자 메일 서비스 공급자 앱)
2. Mailbox 앱 로고의 스크린샷을 제공해 주시겠습니까?
3. 앱을 재설정하거나 다시 설치하고 도움이 되는지 확인해보셨나요?

질문이 있으시면 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

켑쳐한걸보내드립니다 해결좀부탁드립니다

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

cha681, 스크린샷 감사합니다.

Windows 메일 및 일정 앱에 문제가 있는 것 같습니다. '새 Outlook으로 전환' 알림에 대해 '아니요'를 선택했을 수 있습니다. "메일 및 일정 애플리케이션은 2024년 12월 31일까지 Microsoft Store에서 다운로드를 통해 계속 사용할 수 있습니다. 이 날짜 이후에는 메일 및 캘린더 응용 프로그램이 더 이상 지원되지 않습니다. "

현재 메일 및 캘린더 앱을 여는 데 문제가 있는 경우 아래 방법을 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 앱을 재설정하거나 복구합니다.
   a. 작업 표시줄의 검색 창에서 "메일 및 일정"을 검색하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 '앱 설정'을 선택합니다.
   b. 아래로 스크롤하여 복구를 선택합니다. 완료되면 메일 및 일정 앱을 엽니다.
   c. 그래도 문제가 해결되지 않으면 재설정을 선택합니다.
2. 여전히 문제가 발생하면 최신 업데이트를 확인하십시오.
   a. Microsoft Store를 엽니다.
   b. 라이브러리로 이동합니다.
   c. 목록에서 메일 및 일정을 찾아 업데이트를 클릭합니다.
   d. 완료되면 메일 및 캘린더를 열고 프로그램을 정상적으로 열 수 있는지 확인합니다.
3. 그래도 작동하지 않으면 장치에서 메일 및 일정 앱을 제거하고 Microsoft Store에서 다시 설치하십시오.

https://apps.microsoft.com/detail/9wzdncrfhvqm

이 정보가 도움이 되길 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

감사합니다 가르쳐주신데로했더니 복구가되었웁니다 다시한번 감사

드립니다

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

차681,

제가 도울 수 있어서 기쁩니다!

지역 사회에 환원합니다. 위의 답변으로 문제가 해결된 경우 '예'를 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 도와주세요.

감사합니다

구나세카르 N