윈도우 11 블루투스 사라짐

익명

인터넷에 나온 방법과 서비스 센터를 가도 블루투스 사라진 것을 복구하는게 되지 않습니다. 어쩌다는 갑자기 자기 혼자 다시 나타날 때가 있습니다. 하지만 이러한 현상도 얼마 지나지 않아 다시 사라집니다. 이떻게 해결해야 되나요?

노트북이며, 노트북 모델은 950XDB/951XDB/950XDY입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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Nallasamy K 4,750 평판 포인트

2024-10-13T09:29:21+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

스크린샷을 제공해 주셔서 감사합니다!

Intel(R) Wireless Bluetooth(R)을 제거할 수 있습니다.
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익명

2024-10-13T05:38:20+00:00

여기서 무엇을 장치 제거해야 하는지 알 수 있을까요?
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Nallasamy K 4,750 평판 포인트

2024-10-12T14:38:35+00:00
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 연락 주셔서 감사합니다! 저는 Nals이고, 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.
1. 시스템 업데이트나 변경 등 특정 작업 이후에 Bluetooth 문제가 발생하는지 확인해 보셨나요?
2. 노트북에 연결된 특정 Bluetooth 장치 중 문제를 일으킬 수 있는 것이 있습니까?
아래 단계에 따라 드라이버를 제거해 보시고 도움이 되는지 확인해 보세요.

Windows + X를 누르고 장치 관리자를 선택합니다.
Bluetooth에서 Bluetooth 장치를 찾으세요. 거기에 없으면 보기 > 숨겨진 장치 표시를 클릭하세요.
보이면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 장치 제거를 선택합니다. 메시지가 표시되면 드라이버 소프트웨어를 삭제하는 상자를 체크한 다음 노트북을 다시 시작합니다. Windows가 자동으로 드라이버를 다시 설치해야 합니다.

추가 질문이 있거나 추가 지원이 필요하면 주저하지 말고 연락하세요. 도와드리겠습니다!

감사합니다,
날스
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