2/28일 윈도우 업데이트이후 정품인증 불가 안내

익명

안녕하세요 윈도우 정품 사용중 최근 2/28 업데이트 이후 갑자기 정품인증하라고 뜨고있습니다.

제품 키 입력후에도 인증할수없다고뜹니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 19개

익명

2025-03-09T08:06:54+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

음 알겠습니다. 인증에 대한 메시지를 어디서 보셨나요? 이에 대한 추가 정보를 공유해 주실 수 있나요?

설정 > 계정 > 계정 상태에 대한 메시지를 보셨나요?
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익명

2025-03-09T09:08:22+00:00

여기에서 확인했습니다.

윈도우 제품키 변경에서 기존 가지고있던 코드를 넣었을때도 나옵니다.
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익명

2025-03-09T17:31:07+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

알겠습니다. 하지만 윈도우 11 홈이나 프로를 가지고 계신가요? 문제 해결 버튼을 실행해 보셨나요?
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익명

2025-03-10T14:33:56+00:00

네 모든 거 다해봐도 고쳐지는게 없어서 문의드리는겁니다.

위에 사진에 윈도우11 홈 이라고 적혀도 있습니다.

문제해결,변경 전부 다해봤습니다.
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익명

2025-03-10T15:05:11+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

알겠습니다. 제 생각에는 마지막으로 설치된 업데이트를 제거하는 것이 더 좋습니다.

설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 > 업데이트 제거를 통해 수행할 수 있습니다.

그런 다음 Microsoft에 직접 피드백을 보낼 수 있습니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/%ED...

알려줘요
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