![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
업데이트를 시작하면 항상 48% 쯤에서 작은 알림 창 같은게 뜨고는 그대로 컴퓨터가 꺼져버립니다.
그 다음에 재부팅을 시작하면 설치 복구를 진행합니다.
매번 이 과정을 반복하는데 어떻게 해야할까요??
아래는 제가 시도했던 방법들을 나열하겠습니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요, 저는 독립적인 고문 A&K입니다. 나는 당신을 도울 수 있어서 기쁩니다.
로 이동하십시오 : https://www.microsoft.com/software-download/win... 다운로드 미디어 크리에이션 툴. 시스템을 복구하고 업데이트하는 데 도움이 되는 공식 도구입니다. 실행하고 시스템을 복구하고 업데이트하려면 "이 컴퓨터 업그레이드"를 선택합니다.
나는 문제가 해결 될 때까지 후속 을 계속할 것입니다. 내 영어는 좋지 않다. 내 말을 이해하지 못하면 알려주세요.
미디어 크리에이션 툴을 다운받고 실행해봤습니다.
그러나 이전과 똑같은 현상이 발생했습니다.
차이점이 있다면
0xC1900101 - 0x30018
SYSPREP_SPECIALIZE 작업 중 오류가 발생하여 FIRST_BOOT 단계에서 설치가 실패했습니다.
이런 에러 메시지가 추가됐다는 점입니다.
혹시 몰라서 장치 드라이버도 다 최신으로 업그레이드 해봤습니다.
또한 Softwaredistribution과 caroot2도 없애보았지만 똑같습니다...
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BIOS 설정, 부팅 모드가 UEFI인지 여부, 보안 부팅이 꺼져 있는지 확인하십시오.
단순 업데이트뿐인데도 UEFI 모드가 필요한지는 모르겠지만 이미 설정되어 있고 보안 부팅 모드도 꺼져있습니다.
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죄송합니다, 이것은 내가 처리 할 수있는 것 이상으로 보인다.
내가 다른 전문가로 당신을 전송 할 수 있도록하십시오, 어쩌면 나보다 경험이 많은 사람이이 문제를 해결할 수 있습니다.
