![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요? 서피스 프로7 사용중 팬텀터치 발생건으로 문의 드립니다.
포맷을 여러번 해도 사용하다가 팬텀 터치가 발생됩니다.
MS에서 제공하는 드라이버 팩을 사용했으며 사용된 윈도우 빌드는 20H2 입니다.
dism /online /cleanup-image /restorehealth 이것도 해보고 sfc /scannow도 했지만 동일한 증상 입니다.
이를 해결 할 수 있는 방법은 없을까요?
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안녕하세요. FormulaComic428님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
죄송합니다만 지금 문의주신 일반 커뮤니티에서는 Surface 제품 관련한 상세한 상담이 어려운 점 양해 부탁드리며, 지금 문의주신 내용의 경우 드라이버 및 하드웨어 점검이 필요한 부분으로 번거로우시더라도 1577-9700으로 연락 주셔서 내선번호 1-3-3으로 연결 후 Surface 부서를 통한 상담을 받아보시길 바랍니다.
많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.
감사합니다.
