안녕하세요, YYK0님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의 글 상으로는 문제 현상에 대해서만 써 있고 사용 환경 등은 설명이 되어 있지 않아 정확하게 파악은 힘드나 문의 내용 상을 보면 제조사의 완제품형 PC, 특히 노트북 형태를 사용하는 것은 아닐까 싶습니다. 먼저 사용 중인 PC의 하드웨어 드라이버들을 8.1 용으로 업데이트 하기 바랍니다. Windows 8 기준으로 잡혀 있던 하드웨어 세팅이 8.1로 바뀌었다면 그에 맞도록 드라이버들도 변경을 해줘야 기기들이 정상 작동할 것입니다.
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감사합니다.