생년월일 변경

Question

익명

성인이 계정을 쓰는데 미성년자 생년월일로 되어있어 변경하려고 합니다.

어떻게 해야 되나요?

저는 성인인데 이 메시지가 왜 표시되나요? 문구는 안 뜹니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, 저는 당신과 같은 Microsoft 사용자입니다. 당신과 함께 이 문제를 해결하는 데 도움을 주려고 시도합니다!

이 문제가 발생하면 Microsoft 계정 정보 설정에 문제가 있을 수 있습니다.생년월일이 정확하지 않고 나이가 적으면 어린이 계정으로 간주되지만 실제로 성인인 경우 생년월일 정보를 변경해야 합니다.

그러나 어린이 계정에 직접 접속한 뒤 편집 개인정보를 클릭하면 출생일은 수정할 수 없다. 어린이 계정 권한이 나이 변경을 지원하지 않기 때문이다.다음 방법을 참조하십시오.

1、계좌는 어린이 계좌이고 가족 그룹에 가입하지 않았습니다.

다음 링크에 로그인하는 것이 좋습니다.

처음 로그인하면 다음 인터페이스가 표시될 수 있습니다.

"이 계정에 로그인하려면 부모 또는 보호자의 동의가 필요합니다."

학부모 / 학부모 동의에 대한 자세한 내용을 보려면 를 클릭하는 것이 좋습니다.그런 다음 계정 정보 업데이트를 클릭합니다.가이드에 따라 업데이트하십시오.

생년월일.

이제 다른 성인 계정을 만들고, 가족 그룹을 만들고, 이 어린이 계정을 초대해야 합니다.

그런 다음 성인 계정을 사용하여 다음 링크에 로그인하십시오.

이 어린이의 개인 정보 편집을 클릭합니다.그런 다음 생년월일을 변경합니다.

(성인 계좌는 가족 그룹에 가입하는 것이 제한되며, 방법은 같다.)

부모는 부모의 계정을 사용하여 다음 링크에 로그인하는 것이 좋습니다.

"이 아이의 개인 정보 편집"을 클릭하십시오.그런 다음 생년월일을 변경합니다.

위의 방법이 실패하면 다음 링크를 통해 Microsoft 지원 담당자에게 직접 연락하여 복구를 지원할 수도 있습니다.

위의 건의가 당신을 도울 수 있기를 바랍니다!해결되지 않으면 "답장" 을 클릭하여 관련 정보 및 사진을 피드백하십시오.