Windows 7 블루스크린 해결방법 문의드립니다.

익명
2020-09-09T00:52:53+00:00

안녕하세요. 윈도우 7 사용자이며, 노트북 블루스크린 문제로 문의드립니다.

첨부된 이미지처럼 에러코드는 STOP : 0x000000ED UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 입니다.

화면에 나온 지시대로 부팅 시 F8키를 눌러 안전모드로 진입하는것 조차 되지 않는 상황이라 여기에 문의드립니다.

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  1. 익명
    2020-09-09T06:25:16+00:00

    안녕하세요. Hyoni Kim님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    우선 지금 말씀해주신 UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 코드의 경우는 부팅 관련 정보에 접근이 되지 않아서 부팅이 되지 않는 경우가 대부분인데요.  

    보통 이런 경우 하드 디스크의 문제가 있어 발생하거나, 시스템 BIOS에서 부팅 관련한 정보가 변경된 경우 발생될 수 있습니다.

    이런 경우 BIOS로 진입하여 부팅 관련한 내용이 변경된 게 있다면 따로 변경하여 증상이 동일한지 확인이 필요하며,

    만약 BIOS내에서 부팅 관련한 설정을 따로 변경하신 내역이 없으시다면,

    하드디스크 점검이 필요하실 것으로 보여지니 참고 부탁드립니다.

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