윈10 로그인 암호가 올바르지않습니다.

익명
2020-05-10T08:08:49+00:00

윈10을 쓰다가 특정 게임설정을 위해서 윈10기능을 잠시 중지시키고 재부팅을 했더니 Pin은  '문제가 발생하여 PIN을 사용할 수 없습니다' 라고 뜨고 PIN을 다시 설정하고자해도 스토어에서 앱을 설치하라는 알림만 뜨고 진행되지않습니다.

비밀번호 로그인은 제가 여기다 글을 쓰고 있는것처럼 정상적으로 로그인이됩니다.

하지만 본체에선 이것을 전혀 인식하지못하고 '암호가 올바르지 않습니다. 다시 시도하세요'나 '사용자 이름 또는 암호가 올바르지 않습니다' 같은 알림만 뜨고 뭘 해볼 수 가 없습니다.

현재 이전의 비슷한 사례들을 찾아보고 명령프롬프트를 통한 관리자 계정 생성으로 로그인을 진행하는 방법의 답변글을 보고 시도해보았으나, 명령프롬프트가 뜨지않고 곧바로 로그인창으로 연결되서 로그인을 요구하는 상황이 되어버려 아무것도 할 수 없는 상황입니다.

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Hello, 잠금 화면 및 로그인

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답변 18개

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  1. 익명
    2020-05-10T08:19:56+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 최재훈,

    내 이름은 폴 커뮤니티 어드바이저 중 하나와 당신 같은 마이크로 소프트 소비자입니다. 당신이 당신의 윈도우 10 기계에 문제가있는 경우 나는 사과하고 난 당신을 돕기 위해 여기에 있습니다.

    이더넷 케이블을 통해 컴퓨터에 연결된 상태에서 암호를 사용하여 로그인을 시도하고 CAPSLOCK이 활성화되지 않은 경우에도 시도해 보셨습니까?

    당신은 또한 액세스의 용이성을 사용하고 실제 마우스에 문제가있는 경우에 하나의 화면 키보드를 사용하여 로그인하려고 할 수 있습니다?

    문제가 언제 시작됩니까? Windows 업데이트 또는 응용 프로그램 설치 또는 하드웨어 변경 후 발생합니까?

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  2. 익명
    2020-05-10T10:52:21+00:00

    암호 변경전에도 로그인이 안되었습니다만... 

    무선 인터넷으로 연결하는 방법이 있습니까? 데스크톱이기 때문에 연결된 네트워크 선으로 지금까지 사용했기 때문에 지금까지 시도해본적이 없었습니다.

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  3. 익명
    2020-05-10T09:04:35+00:00

    현재 컴퓨터는 네트워크를 전혀 인식하지 못하고 있습니다. 우측하단의 네트워크를 눌러보면 '비행기모드'이외의 다른 표시는 없습니다. 인터넷선은 정상적으로 연결되어있는 상황입니다.

    capslock을 비롯한 키보드의 모든 변형기능을 사용해서 로그인을 시도해보았으나, 전부 실패하였습니다. 또한 키보드 자체의 capslock 표시에는 문제가 없음을 확인하였습니다.

    화면키보드를 사용하는 방법을 알지 못하나, 비밀번호를 입력하여도 인식하지 못하는 형 상황에서는 큰 의미가 있을거라고 생각하지는 않습니다.

    현재 이 상황이 발생하게 된 원인은 msconfig 명령어를 사용하여 서비스 부분에서 '모두 사용안함'을 누르고 적용시킨후 재부팅을 한 이후에 발생하였습니다.

    현재의 상황을 다시 언급하자면,

    컴퓨터를 부팅하고나서 뜨는 로그인창에서 비밀번호를 인식하지 못함

    PIN역시 문제가 발생하여 사용할 수 없다고 표시됨

    설정창으로 들어가서 고급옵션의 안전모드(명령프롬포트)를 실행하려해도 명령 프롬포트가 실행되지않고 곧바로 로그인창으로 되돌아옴.

    덧붙여, 당신에게 도움이 될지는 모르지만 나에게는 윈도우10운영체제의 노트북이 하나 있음을 알립니다.

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  4. 익명
    2020-05-10T09:23:10+00:00

    현재 인터넷선은 연결되어있으나 이더넷의 연결은 알 수 없습니다. 

    네트워크선의 물리적 연결상태는 기존과는 변함이 없는 상황입니다.

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  5. 익명
    2020-05-10T09:10:33+00:00

    정보주셔서 감사하며 심지어 컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있지 않은 것은 암호를 사용하여 컴퓨터에 로그인 할 수 있어야합니다.

    문제를 격리하기 위해 이더넷 케이블을 통해 컴퓨터를 연결할 수있는 옵션이 있습니까? 예, 그리고 난 당신이 윈도우를 사용하고 있음을 알고 10 기계.

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