안녕하세요, Leeyn811 님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
3가지 증상 만으로는 어떤 것이 문제인지 주어진 정보 만으로는 판단은 힘듭니다.
첫 번째는 설치되어 있는 보안 프로그램 등에 영향을 받는 상태일 수 있습니다. 액티브 X형태로 설치된 보안 프로그램들이 있는지 제어판의 프로그램 및 기능에서 확인하여 보는 것이 좋을 것 같습니다.
두 번째의 경우는 설치파일에 문제가 있거나 해당 설치파일을 구동 하기 위해 따로 추가적인 프로그램 등이 필요할 수도 있습니다.
저장 시 엑세스 거부가 된다면 저장 위치가 일반적 C 드라이브라면 현재 사용 중인 계정에 문제가 있을 가능성이 큽니다.
Windows 계정을 새로 하나 추가하여 해당 계정에서는 괜찮은지 확인하는 것도 좋을 것 같습니다.
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