Window 메일 계정추가

익명

평소에 노트북에서 윈도우 메일 앱 계정추가하여 잘 사용하고 있었는데

어제 저녁 갑자기 '계정오류'라고 뜨면서 이메일 수신이 잘 되지 않았습니다.

아무리 계정을 수정하려고 해도 자꾸 오류만 뜨길래

계정 삭제하고 다시 등록을 하려고 하는데, 맞는 이메일 주소와 암호를 넣어도 연결이 되지 않아요. ㅡㅡ;

앱 초기화를 해도 되지 않고, 도대체 왜 이럴까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 15개

익명

2019-04-24T12:33:11+00:00

알려주신대로 제거 후 다시 설치했는데도 여전히 안되네요.....

아래 사용자이름과 도메인에는 뭘 입력해야하나요?
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익명

2019-04-25T08:01:41+00:00

안녕하세요~JS_305 님😊

메일 앱을 삭제 후 재설치하셔도 진행이 안 되셨군요. 😭

그런데, 지난 번에 보내주신 그림 내용과 이번에 주신 그림 내용이 조금은 다른 것으로 여겨집니다.

'사용자 이름'과 '도메인'에 대해 확인해보니, 일반적으로 '사용자 이름'은 메일 계정의 ID를 입력하고 '도메인'은 Exchange Server의 AD도메인을 입력하는 것으로 확인됩니다.

위와 같은 부분에 대해서는 해당 업체를 통하여 확인하시길 권유해 드려요.^^

해당 업체를 통하여 확인하신 다음, '사용자 이름'과 '도메인' 입력 후 진행이 되는지 확인을 부탁드려요.^^

감사합니다.^^😊
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익명

2019-04-26T01:56:34+00:00

'사용자 이름'과 '도메인'을 넣어도 아래와 같이 계속 오류가 나네요.

계정 정보를 수동으로 추가하려고 [고급] 선택하면 아래와 같은 화면이 나오는데 '서버'에는 또 뭘 입력해야 하는건가요? ㅠㅠ

되던게 갑자기 안되니까 정말 미치겠네요. ㅠㅠ
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익명

2019-04-26T06:15:29+00:00

점심 식사는 하셨나요?~JS_305 님😊

확인해 본 결과, 일반적으로 '서버'는 'Exchange 서버 도메인'을 입력하는 것으로 확인됩니다.

아마도 이전에 Exchange 셋팅했던 부분이 수정되었거나 삭제된 것이 아닌가 여겨져요.

Exchange 셋팅 관련해서는 해당 업체에서 도움을 받으셔야 할 거 같아요.😭😭

한번 더 해당 업체를 통하여 확인하신 다음, '서버' 입력 후 진행이 되는지 확인을 부탁드려요.^^

감사합니다.^^😊
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익명

2019-04-26T06:23:26+00:00

데스크탑 PC에서는 멀쩡히 잘 사용하고 있는데

Exchange 셋팅이 수정되었거나 삭제됐다는게 말이 안되지 않나요...???
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