윈도우 8.1 pro k 정품인증이 안됩니다

안녕하세요. 기영이1 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 8.1 정품 인증 시 정품 인증이 안 되는 현상에 대해 문의해주셨습니다.

좀 더 명확한 답을 드리고자, 아래와 같은 문의에 답변 부탁드립니다.

▶ 정품 인증 시 어떠한 오류 메시지 또는 오류 코드가 발생하지 않으셨나요? 번거로우시겠지만, 해당 오류 메시지 또는 오류 코드의 스크린샷 첨부를 부탁드립니다.

바쁘시겠지만, 답변을 주시면 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.

우선, 기본적으로 아래와 같은 방법으로 정품 인증을 시도해 보시길 권유해 드립니다.

◈ 온라인 인증

1. Windows 로고키 + X 키를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 나타나면 slmgr /upk 을 입력합니다.
4. 이 후 slui 3 을 입력하고, 제품키 입력 창이 나타나면 인증을 진행합니다.

◈ 전화 인증

1. Windows 로고키 + R키를 누른 후 실행창이 나타나면**** slui 4 입력 후 확인 버튼을 클릭합니다.

   (또는 명령 프롬프트에서 입력하여 진행합니다.)

2. 전화 인증 창이 실행되면 국가를대한민국으로 선택 후 다음버튼을 클릭합니다.
3. 이후 전화로 1577-9700 번을 누른 후 1**– 1**을 누르면 인증 부서로 연결이 되며, 안내에 따라 설치 ID를 누른 후, 이어서 안내되는 확인 ID를 전화 인증 창에 입력합니다.

(설치 ID 는 제어판 - 시스템의 하단에 있는 제품 ID 입니다.)

추가로, 아래 도움글을 참조하셔서 정품 인증 시도를 진행하시길 바랍니다.

◈ Windows 7 또는 Windows 8.1 정품 인증

도움이 되셨기를 바라며, 해결이 안 될 시 언제든지 연락 바랍니다.

감사합니다.

위의 내용이 도움이 되셨다면, 응답 버튼 아래에 있는 '이를 통해 문제가 해결되었나요?'에서 '예'를 선택해 주시면 다른 사용자에게 도움이 될 것이기에 많은 참여 부탁드립니다.