블루투스 스피커 연결 오류 문의

익명

블루투스 스피커를 연결 후 전혀 문제가 없는 것으로 보이는데 스피커 테스트만 진행해도 음악 연결이 끊어지고 재생이 되질 않습니다. 즉, 스피커 연결 후 어떠한 소리가 재생되는 순간 바로 연결이 끊어집니다.

업데이트 관련해서는 검색 후 모두 진행을 해 보았으나 개선 되지 않았으니 업데이트 건으로 해결 하는 것이 아닌 근본적인 문제 해결을 바랍니다.

블루투스 스피커 연결 후 문제가 없어 보이는 듯하지만

스피커 테스트만 진행해도 그림과 같이 연결이 끊어 집니다.

현재 LG 울트라북과, 서피스 두 제품 사용 중인데 두 제품 다 동일 증상이 일어나고있습니다.

블루투스 스피커는 핸드폰과의 연결엔 전혀 문제가 없으니 스피커 문제도 아닌 것으로 확인 되었습니다.

확실한 문제 해결 바랍니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 18개

익명

2018-05-20T15:55:24+00:00

하만카돈 aura studio에 문제 인거 같습니다.

다른 블루투스 스피커 제품은 문제 없이 노트북에 연결이 잘됩니다.

우선 당분간은 핸드폰으로만 연결해서 쓰고 aux 단자를 구매해야 할 거 같습니다.

문의 사항에 대해 답변해 주셔서 감사합니다.
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익명

2018-04-26T04:50:19+00:00

안녕하세요. Sung HoonYoon 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

동일한 문제로 인하여 문의주셨는데, 사용하고 계신 Windows 10의 버전이 Windows 10 버전 1709가 맞는가요?

사용하고 계신 Windows 10의 버전이 Windows 10 버전 1709가 맞는다면, Windows 10 버전 1703에 대한 내용 확인이 되는 데로 알려드리도록 하겠습니다.

현재 계속하여 확인 중에 있으니 조금만 기다려주시기 바라는 점 양해 말씀드립니다.

감사합니다.
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