![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
블루투스 스피커를 연결 후 전혀 문제가 없는 것으로 보이는데 스피커 테스트만 진행해도 음악 연결이 끊어지고 재생이 되질 않습니다. 즉, 스피커 연결 후 어떠한 소리가 재생되는 순간 바로 연결이 끊어집니다.
업데이트 관련해서는 검색 후 모두 진행을 해 보았으나 개선 되지 않았으니 업데이트 건으로 해결 하는 것이 아닌 근본적인 문제 해결을 바랍니다.
블루투스 스피커 연결 후 문제가 없어 보이는 듯하지만
스피커 테스트만 진행해도 그림과 같이 연결이 끊어 집니다.
현재 LG 울트라북과, 서피스 두 제품 사용 중인데 두 제품 다 동일 증상이 일어나고있습니다.
블루투스 스피커는 핸드폰과의 연결엔 전혀 문제가 없으니 스피커 문제도 아닌 것으로 확인 되었습니다.
확실한 문제 해결 바랍니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
응답 감사드리며, 해당 사항이 해결이 안 된 점 안타깝게 생각합니다.
말씀드린 것처럼 최신 버전인 Windows 10 버전 1709와 스피커의 호환성 문제로 인하여 발생한 것으로 판단됩니다.
해당 현상에 대해 PC 초기화를 권유해 드리는 점 양해 말씀드립니다.
여러 가지로 시도해보았지만 해결되지 않은 점 또한 양해 말씀드립니다.
PC 초기화를 통하여 Windows 10 버전 1703으로 설치하시기를 권유해 드립니다.
- 메뉴 중 'PC 초기화'를 선택 후 진행하시길 바랍니다.
만약, PC 초기화를 하여도 최신 버전인 Windows 10 버전 1709라면, 비공개 메시지를 확인하신 후 진행하시길 바랍니다.
도움이 되셨기를 바라며, 다른 문의가 있으시면 언제든지 연락 바랍니다.
감사합니다.
해결이 되지 않았습니다..
제가 사용하고 있는 스피커는 하만카돈 aura studio 2 입니다..
도저히 방법이 없는 것인가요..
노트북 구매 초기에는 문제가 없었는데 어느 순간부터 이런 현상이 일어난 후 복구가 되질 않습니다..
블루투스 속성 들어갔던 방법
블루투스속성 들어가서 화면
블루투스 장치 속성 들어가기
블루투스장치 속성 들어가서..
제가 무엇을 놓치고 무엇을 잘못하고 있는 것인가요..
항상 친절한 답변 감사합니다..
응답 감사드립니다.
보내주신 파일을 보았을 때, 장치 관리자에서 Audio를 선택하신 듯합니다.
다시 한번 '장치 관리자'에서 'Bluetooth'가 있는지 확인을 부탁드리며, 해당 'Bluetooth'를 오른쪽 마우스 클릭 후 '전원 관리'가 있는지 확인을 부탁드립니다.
바쁘시겠지만, 답변을 주시면 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
알려주신데로 진행하였는데 전원관리 탭을 찾을 수가 없습니다...
