응답 감사드립니다. 이승국님.
▶ 현재 사용 중인 Windows 10의 에디션, 버전, 빌드가 무엇인가요? ( 시작 > 설정 > 시스템 > 정보에서 확인 가능합니다 )
▶ 해당 현상이 갑자기 발생한 현상인가요? 그렇다면 현상 발생 전 시스템상으로 변경(업데이트 등)을 가하거나 새로 설치한 프로그램은 없으신가요?
우선 아래의 페이지를 참고하여 클린 부팅을 실행해보신 후 현상이 해결되는지 확인 부탁드립니다.
● Windows에서 클린 부팅하는 방법 : 자세히 보기
확인 후 사용하시는 Windows 10 정보와 클린 부팅 후 결과에 대한 답변 부탁드리겠습니다.