PC에 화면표시 기능을 이용할 수 없습니다.

회신 감사합니다.

우선 해당 현상이 최근에 진행하신 Windows 10 최신 업데이트의 기능 지원 문제로 발생하는지 확인하기 위해 아래 안내에 따라 이전 빌드로 돌아가기를 진행하여 문제 해결을 시도해보시기 바랍니다.

• 이전 빌드로 되돌리기 방법(***업데이트 이후 10일 이내인 상태에서만 이전 빌드로 되돌리기 기능을 사용할 수 있습니다***)

1. Windows 시작 로고 클릭 후 왼쪽 아래의 톱니바퀴 아이콘(설정)을 클릭합니다.
2. 설정 항목 중 업데이트 및 복구 항목으로 진입합니다.
3. 왼쪽의 목록 중 "복구"를 클릭하고 이전 빌드로 되돌리기 항목 아래의 시작을 눌러 이전 버전으로 되돌리기를 진행합니다.
4. 돌아가려는 이유 화면이 나타나면 답변을 선택하고 다음을 클릭합니다.
5. 알아야 할 사항 창이 나타나면 아래에 다음 버튼을 클릭합니다.
6. 이전 빌드로 돌아가기를 클릭합니다.
7. Windows 10이 이전 버전으로 복원될 때까지 기다립니다. 이때 컴퓨터 전원을 끄거나 플러그를 뽑지 마시기 바랍니다.

제시해드린 답변이 도움이 되었길 바랍니다.

• 최근에 Windows 10 업데이트를 진행하신 적이 있나요?

맞다면 이전에는 발생하지 않았던 현상이 업데이트 이후에 발생하나요?

• 네 예전에 Mirrorcast 됐는데 지금은 안됩니다. 다만 그것이 업데이트떄문에 문제가 생겼는지는 잘 모르겠습니다.
• 현재 사용 중이신 Windows 10의 버전과 빌드를 알려주실 수 있나요? Windows 검색 창에 winver를 입력 후 실행하시면 버전과 빌드를 확인하실 수 있습니다.

버전1709(OS 빌드 16299.334.)

• 말씀해주신 오류 메세지가 발생하는 화면을 스크린샷으로 첨부해주실 수 있나요?

 네

• PC와 연결을 시도하는 기기에 대해 자세히 알려주실 수 있나요?
• LG V30입니다. 1달전에는 잘됬었습니다. 핸드폰문제가 아닌것 같은것이 컴퓨터에서 아예 설정을 못건드리게합니다. 

안녕하세요~  서새찬님.

Microsoft Community 사이트를 방문해주셔서 감사합니다.

해당 문의글과 동일한 문제가 발생하여 문의하셨습니다.

우선 정확한 파악 후에 도움이 되는 답변을 제시해드리기 위해 위 질문에 대한 답을 회신해주시기 바랍니다.

번거로우시더라도 위 질문에 대한 답을 회신해주시면 확인하여 다시 답변을 드리도록 하겠습니다. 

해당 글을 확인하신 후에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

저도 똑같은현상이 일어나 miracast기능을 못쓰고있습니다.

해결방법이 있나요?

버전 1709(OS빌드 16299.309)

입니다.

안녕하세요~  Yeonsu님. Microsoft Community 사이트를 방문해주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 'PC에 화면 표시' 기능 사용 중 발생하는 현상에 관하여 문의하셨습니다.

우선 정확한 답변을 드리기 위해 몇 가지 질문드리겠습니다.

• 최근에 Windows 10 업데이트를 진행하신 적이 있나요?

맞다면 이전에는 발생하지 않았던 현상이 업데이트 이후에 발생하나요?

• 현재 사용 중이신 Windows 10의 버전과 빌드를 알려주실 수 있나요? Windows 검색 창에 winver를 입력 후 실행하시면 버전과 빌드를 확인하실 수 있습니다.
• 말씀해주신 오류 메세지가 발생하는 화면을 스크린샷으로 첨부해주실 수 있나요?
• PC와 연결을 시도하는 기기에 대해 자세히 알려주실 수 있나요?

번거로우시더라도 위 질문에 대한 답을 회신해주시면 확인하여 다시 답변을 드리도록 하겠습니다.