노트북 계정 연동 서비스 연결 안됨 (Laptop MS account linking error)

익명
2017-09-19T15:30:50+00:00

노트북에서 계정 연동을 하려고 하는데, 로그인 창 가기 전 단계에서 계속 지금은 Microsoft 서비스에 연결할 수 없습니다. 이 문제가 계속될 경우 시작에서 네트워크 진단 해보세요. 라고 뜹니다. 인터넷 잘만 연결되고, 네트워크 진단해도 문제 없다고 나오네요. 어떻게 해결할 수 있을까요?

I tried to connect my MS account with my Laptop, but it said 'You can't connect Microsoft service now. If this problem is last, you need to use network checker.'. There is no problem on Internet connetion. What should I do?

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | 인터넷 및 연결

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답변 2개

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  1. 익명
    2017-10-26T01:35:23+00:00

    답변이 늦어진 점에 대해서 양해를 구합니다.

    해당 현상은 10월 11일 자로 해결이 되었음을 알려드립니다.

    문제 해결에 시간이 걸린 점에 대해서 사과 말씀드리며, 사용자분들의 만족도를 높이기 위해서 더욱 노력하겠습니다.

    Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사드립니다.

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  2. 익명
    2017-09-20T08:36:44+00:00

    안녕하세요. 지용안님.

    Windows 8.1에 Microsoft 계정으로 로그인할 때, Microsoft 서비스에 연결할 수 없다는 메시지가 발생하는 현상으로 문의하셨습니다.

    해당 현상은 Microsoft에서 인지하고 있으며, 현재 해당 이슈를 조사하고 있습니다.

    이용을 불편하게 한 점에 대해서 죄송하다는 말씀을 드리며, 빠른 시간안에 해결이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

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