Windows 8 - Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

안녕하세요, 영우 님

문의주신 내용의 경우, 키보드의 Windows 로고키와 X키를 동시에 누르게 되면(또는 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면) 화면 좌측 하단에 메뉴가 표시되는데, 이 메뉴의 항목 중 **명령 프롬프트(관리자)(A)**항목을 클릭하시면 될 것으로 보입니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의**[** 응답 **]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[** 답변으로 표시 **]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

역시,

안전모드로 해도 파일 검사를 해도(관리자모드에서 연결) 이 방법으로해도

빈 폴더는 "바탕화면에 없습니다....." 라는 문구만 나오고 삭제되질 않습니다.)

번거롭게 해드려 송구합니다.

한가 하실 시간에 답변 방법 부탁드리겠습니다.

감기조심하시구요!

늘 감사함 잊지않습니다.

저는 윈도우 8이고요. Windows 로고키와 X키를 동시에 눌러도 위의 메뉴가 안나와요.

그리고  시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해도 메뉴가 안나와요.

윈도우 8을 써본지 오래지 않아서 생소하기도하고,  위(포럼증재자)의 메뉴 밑에 있는 화면이 저와 다르네요.

저는 커서를 좌측하단에 갔다 대면 아래와 같은 시작화면이 나타나요.

영우 님 응답 감사합니다.

제가 첨부한 이미지의 경우 Windows 8.1 의 이미지이며, Windows 8 을 사용중이시라면, 시작 버튼이 없는 것이 정상적인 디자인입니다. (시작 버튼은 Windows 8.1 에서 추가되었기 때문에 Windows 8 에서는 시작 버튼이 없습니다.)

(Windows 8 의 데스크톱 모드 화면 : 시작 버튼이 없으며 Windows 로고키와 X키를 동시에 눌러서 메뉴를 표시합니다.)

(Windows 8.1 의 데스크톱 모드 화면 : 시작 버튼이 있으며 Windows 로고키와 X키를 동시에 누르거나 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 메뉴를 표시합니다.)

또한, 두번째로 첨부해주신, 시작화면이 이미지 썸네일로 표시되는 부분은 시작 버튼이 아닌 점 혼동이 없으시기 바랍니다.(마우스로 화면 좌측하단을 가리키면 나타나는 시작화면으로 전환되는 버튼입니다.)

만약, 이러한 메뉴가 나타나지 않는다면, 아래의 작업 방법을 참고하여 시스템 검사를 진행해보실 수 있습니다.

1. Windows 로고키 + Q키를 누른 후 화면 우측에 검색 참바가 나타나면 명령 프롬프트를 입력합니다.

2. 검색된 결과값을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

3. 하단에 메뉴가 나타나면, 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.

(이 후 사용자 계정 컨트롤 메시지 창이 나타나면, 예를 클릭합니다.)

4. 명령 프롬프트(관리자)가 실행되면 아래의 명령어를 입력합니다.

sfc /scannow 5. 이 후 시스템 검사가 진행 되면서 일부 복구가 될 수 있으며, 검사가 완료되면 증상을 확인합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의**[** 응답 **]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[** 답변으로 표시 **]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.