안녕하세요? Nowk 님
요청 드린 추가 정보를 제공해주셔서 감사합니다. 고객님께서 제공해주신 정보를 담당 팀에 전달하여 조사가 계속해서 진행될 수 있도록 하겠습니다. 고객님께 최대한 빠른 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
Yi Boram
내가 전송한 메일을 Outlook.com 사용자가 확인했을 때 메일에 포함되어 있는 이미지 파일이 엑스박스로 표시된다고 합니다.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
익명
안녕하세요 한국발명진흥회 지식재산정보팀 권용준입니다.
저희회사에서 회원들을 상대로 홍보를 위해 대량으로 메일을 보내는데 유독 귀사의 라이브 메일을 쓰시는 분들만 이미지 파일이 뜨지 않고 엑스박스가 뜨는 경우가 발생했습니다.
다른 쪽 메일들은 다 잘 받아지는데 라이브 메일만 그림파일이 받아지지 않는것으로 보아 그쪽 방화벽에서 저희 이미지 파일을 막고 있는 것이 아닌가 생각됩니다.
확인해 보시고 최대한 빠른 답변 부탁드리겠습니다
여기에 나온 내용 다 해보았습니다. 컴퓨터 설정 상의 문제는 아닌것 같습니다.
가정용 Windows | 기타 | 전자 메일 및 통신
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
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익명
2013-10-10T04:36:36+00:00 -
익명
2013-10-08T07:53:38+00:00 안녕하세요? Nowk 님
저희는 고객님께서 제공해주신 정보를 담당 팀에 전달하였으며, 담당 팀에서는 전달 받은 정보를 토대로 문제에 대한 조사를 진행하고 있습니다. 하지만 계속해서 조사가 진행되기 위해서는 몇 가지 추가적인 정보가 필요한 것으로 확인 되었습니다.
번거로우시겠지만, 비공개 메시지 안의 내용을 확인하신 후 요청 드리는 추가 정보를 제공해주시면 감사하겠습니다.
비공개 메시지는 로그인 하셔야 확인이 가능하며, 게시물 상단의 “이 메시지에 대한 비공개 응답이 있습니다.안전한 비공개 메시지 섹션에서 읽어 보려면 여기를 클릭하십시오.”라는 메시지를 클릭하시거나, 모든 응답 오른쪽의 비공개 메시지 탭을 직접 클릭하여 확인하실 수 있습니다.
요청 드리는 정보를 제공해주시면 담당 팀에 빠르게 정보를 전달하여 조사가 계속해서 진행될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
Yi Boram
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익명
2013-10-02T05:36:19+00:00 안녕하세요? Nowk 님
요청 드린 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 제공해 주신 정보를 담당 팀에 전달하여 고객님께서 발송하신 메일을 Outlook.com 사용자가 확인했을 때, 메일에 포함되어 있는 이미지 파일이 깨져 보이는 문제에 대한 조사가 진행될 수 있도록 하겠습니다. 다만, 조사에는 다소 시간이 소요될 수 있는 점에 대해 미리 양해를 부탁 드립니다.
조사 결과가 확인되면 고객님께 빠르게 전달해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
Yi Boram
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익명
2013-10-01T08:35:58+00:00 x-store-info:J++/JTCzmObr++wNraA4PYLdVA1uHY9nrfiC238ML2w= Authentication-Results: hotmail.com; spf=none (sender IP is 211.170.243.15) smtp.mailfrom=@smail.kipa.org; dkim=none header.d=kipa.org; x-hmca=none header.id=@kipa.org X-SID-PRA: ******@kipa.org X-AUTH-Result: NONE X-SID-Result: NONE X-Message-Status: n:n X-Message-Delivery: Vj0xLjE7dXM9MDtsPTE7YT0xO0Q9MTtHRD0xO1NDTD0z X-Message-Info: NhFq/7gR1vS7IpEJqCKg9FgTlCOVIMMqlwNHozl6DVvfrInb3SXYI9OKHKCgrWvidplybaFkuD/rFC+ZR2/KHAi0TkIkEAySqQWXEoIJ2ba28noB8KBeNsaDf/crMps2F0VB71R8ZmQT+gj8JUcONrHQpnj0/SEpE3e7Ad51d4PSUwqAC1sGCLqpjU7qLDYt51ioEVYPUmGKAFLhxtflJtAQoftJ1kUK Received: from ourdomain.com ([211.170.243.15]) by SNT0-MC4-F37.Snt0.hotmail.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.4900); Tue, 1 Oct 2013 01:21:08 -0700 Message-ID: ******@ourdomain.com Return-Path: ******@smail.kipa.org From: =?euc-kr?B?x9GxubnfuO3B+MjvyLg=?= ******@kipa.org To: ******@hotmail.com Subject: =?euc-kr?B?W8fRsbm537jtwfjI78i4XSDAr7e0IMavx+PBprW1wMcgw9ax2bW/x+Igudcgw+K/+MD8t6sgsbPAsLD6waQgvsizuw==?= Date: Tue, 1 Oct 2013 17:06:28 +0900 MIME-Version: 1.0 Reply-To: =?euc-kr?B?x9GxubnfuO3B+MjvyLg=?= ******@kipa.org Content-Type: text/html; charset="euc-kr" Content-Transfer-Encoding: 8bit X-Mailer: iPCRM Ver 1.3 X-OriginalArrivalTime: 01 Oct 2013 08:21:08.0817 (UTC) FILETIME=[2E5B1C10:01CEBE7F]
<p align="center"> <table border="0" align="center" cellPadding="0" cellSpacing="0"> <tbody> <tr> <td width="700"><img src="http://smail.kipa.org:8888/UserImage/2/250/euro1.png" border="0" /><img useMap="#Map" src="http://smail.kipa.org:8888/UserImage/2/250/euro2.png" border="0" /></td> </tr> </tbody> </table> <map name="Map" id="Map"> <area coords="275,850,475,895" target="_blank" shape="RECT" href="http://www.iphuman.or.kr/ipes2013/front/iphm/bbs/bbs.do?method=view&bmngcd=B201300003&ju_mn=4&bu_mn=3&th_mn=&bbsno=318&hidPageNo=1&hidPagePerRow=10&serchType=&serchValue=" /> </map> </p> <p align="center"> ------------------------------------------------------------------------------------------ <br /> º» ¸ÞÀÏÀº 2013/09/30 ±âÁØ, ȸ¿ø´ÔÀÇ ¼ö½Åµ¿ÀÇ ¿©ºÎ¸¦ È®ÀÎÇÑ °á°ú ȸ¿ø´Ô²²¼ ¼ö½Åµ¿ÀǸ¦ Çϼ̱⿡ ¹ß¼ÛµÇ¾ú½À´Ï´Ù. <br /> ¸ÞÀÏ ¼ö½ÅÀ» ¿øÄ¡ ¾ÊÀ¸½Ã¸é <a href="http://smail.kipa.org:8888/bin/checker?mode=11&module=11&mailidx=73718&dmidx=0&emidx=0&service=4&cidx=localhost&email=******@hotmail.com&&url=http://www.kipa.org/privacy/email_refusal.html">¼ö½Å°ÅºÎ</a> ¸¦ Ŭ¸¯ÇϽʽÿÀ.<br /> If you don't want this type of information or e-mail, please click the <a href="http://smail.kipa.org:8888/bin/checker?mode=11&module=11&mailidx=73718&dmidx=0&emidx=0&service=4&cidx=localhost&email=******@hotmail.com&&url=http://www.kipa.org/privacy/email_refusal.html">[unsubscription]</a> <br /> ------------------------------------------------------------------------------------------ <br /> »ç¾÷ÀÚ µî·Ï¹øÈ£:214-82-04275 ¼ÒÀçÁö:¼¿ï ¿ª»ïµ¿ Å×Çì¶õ·Î 131 Çѱ¹Áö½ÄÀç»ê¼¾ÅÍ 19Ãþ Çѱ¹¹ß¸íÁøÈïȸ<br /> ------------------------------------------------------------------------------------------ </p> <iframe frameborder=0 height=0 width=0 src="http://smail.kipa.org:8888/bin/checker?mode=1&dtime=0&module=11&service=0&etime=20131015170620&mailidx=73718&seqidx=1&dmidx=0&emidx=0&flag=1"></iframe> <img src="http://smail.kipa.org:8888/bin/checker?mode=1&dtime=0&module=11&service=0&etime=20131015170620&mailidx=73718&seqidx=1&dmidx=0&emidx=0" width=0 height=0> 위에 예를 들었던 사진과 다른 이메일 이지만 같은 증상을 보이고 있는 메일의 소스를 붙여 놓았습니다. 회사에서 ******@hotmail.com으로 보내진 메일의 소스 입니다.ㅣ -
익명
2013-10-01T07:01:48+00:00 안녕하세요? Nowk 님
답변 받으신 메일 내용을 제공해주셔서 감사합니다. 저희는 고객님께 발생한 문제에 대해 상위 담당자에게 조사를 요청할 것입니다. 다만, 조사가 진행되기 위해서는 **고객님께서 Outlook.com 사용자에게 전송하신 메일의 헤더(소스)**가 필요합니다. 따라서 번거로우시겠지만, 비공개 메시지를 통해 고객님께서 발송하신 메일의 헤더(소스) 파일을 제공해 주시면 감사하겠습니다.
비공개 메시지는 로그인 하셔야 확인이 가능하며, 게시물 상단의 “이 메시지에 대한 비공개 응답이 있습니다.안전한 비공개 메시지 섹션에서 읽어 보려면 여기를 클릭하십시오.”라는 메시지를 클릭하시거나, 모든 응답 오른쪽의 비공개 메시지 탭을 직접 클릭하여 확인하실 수 있습니다.
요청 드리는 정보를 제공해 주시면 최대한 빠르게 고객님께 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
Yi Boram