마이크로소프트 계정 개인정보 설정에서 '앱 액세스'에 접속하면 오류가 발생합니다.

Question

익명

마이크로소프트 계정 설정의 개인정보 부분에서 '앱 액세스'에 접속하려고 시도하면 오류가 생깁니다. 다른 브라우저나 모바일 앱, 웹을 사용해도 같은 문제가 발생합니다.

보안 설정을 할 수 있게 빠른 조치 바랍니다.

*사진 첨부가 자꾸 안되어 화면에 적힌 텍스트를 아래에 적습니다.

죄송합니다. 알 수 없는 문제가 발생했습니다.

페이지를 새로 고치거나 잠시 후에 다시 시도해보세요.

TraceId: qaLrndmhO0OjhsCz.13.103

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요.aksdjf고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

나는 응용 프로그램 설정이 당신에게 주는 어려움을 매우 잘 이해합니다.

다른 브라우저, 다른 장치 및 네트워크를 시도해보니 동일한 오류 메시지가 발생하므로 이것은 Windows의 시스템 오류도 아니고 Microsoft Edge의 오류도 아니며 계정 설정 때문일 수 있습니다.

개인 정보 보호 모드를 사용하여 웹 페이지를 열어 볼 수 있습니다. 이 모드에서는 많은 데이터를 로드하지 않으며 도움이 될 수 있습니다:

그래도 문제가 해결되지 않으면 Microsoft 계정 지원에 연락하시면 됩니다

Microsoft 계정 지원팀에 문의 - Microsoft 지원

들어가기를 클릭한 후, 하단의 "기술 지원에 연락"을 클릭합니다.

이후 그림 속 옵션을 선택하고 확인

다음에 이 옵션을 선택하십시오.